Позволено ли ни е да поискаме помощ по време на работа и ако да, как да го направим?
Когато базираната в Нешвил писателка и графична дизайнерка Ашли Хъбард трябва да си вземе ден за психично здраве на работа, тя просто иска такъв от шефа си в списание „Справяне с рака“.
Но Хъбард, която живее с психични заболявания, включително разстройство с дефицит на вниманието и хиперактивност (ADHD) и депресия, не винаги е било удобно да говори за психичното си здраве на работа.
Това се промени, когато тя видя как сегашният й шеф ще направи всичко, за да задоволи нуждите на служителите, като даде да се разбере, че тя всъщност се грижи за благосъстоянието на Хъбард.
„Тя просто е достъпна за всичко и винаги е била страхотна в това да ми дава предимства“, казва Хъбард, отбелязвайки, че нейният работодател не е длъжен да прави това, тъй като Хъбард е изпълнител.
В работната сила хората често се оценяват по тяхната производителност и всичко, което пречи на това – като нуждата от почивка за психичното си здраве, например – може да се разглежда като неудобство. Ето защо на много работници е трудно да поискат настаняване за психично здраве или дори да споменат, че живеят с едно или повече психични заболявания.
Но претоварването и претоварването може също да повлияе на качеството на работата, която служителите произвеждат. Брандът на Healthline, Psych Central, пише за това точно в тази статия за справянето с депресията на работното място.
Някои проучвания казват, че малко продуктивна работа се случва, след като служителите влагат 50 часа на седмица, и а
За други работници може да е трудно да потърсят настаняване за психично здраве поради стигмата, която за съжаление се корени в известна степен на реалността.
Като април
Работодателите трябва да гледат на психичното здраве през различна призма
Тифани Киндред, LMSW, терапевт със седалище в Ню Йорк, обяснява, че надзорните органи трябва да преоценят начина, по който гледат на психичното здраве.
„Наемащите мениджъри може да се нуждаят от допълнително обучение или образование, за да деконструират тази идея и да се придвижат към разбирането… че хората, които се борят с психичното здраве, дават ценен принос за компаниите и обществото всеки ден“, казва Киндред.
И мениджърите по наемане всъщност трябва да направят това. Има законодателство в подкрепа на служителите, които се нуждаят от психично здраве, включително по време на процеса на наемане. По закон американските компании са длъжни да предоставят разумни условия на хора с психиатрични увреждания съгласно Закона за американците с увреждания.
Това включва искане за ден за психично здраве или дори отпуск за психично здраве, стратегия, която, както и за Хъбард, често помага.
Проучване от 2018 г. на Американската психологическа асоциация установи, че вземането на ваканция води до това, че 58% от работниците са по-продуктивни, а 55% от работниците чувстват, че качеството на работата им е по-добро, когато се върнат.
Ангажиментът е ключов тук.
„Много хора ще си вземат почивен ден и все още ще бъдат включени“, казва Киндред. Тя насърчава служителите „да се опитат да си вземат почивния ден, за да можете наистина да изключите за малко и след това, когато се върнете [you’ll] да можете да се ангажирате по-пълноценно.“
Лично аз съм се затруднявал да поискам настаняване за психично здраве в миналото, освен пълните или частични дни, които вече излитам поради физическите ми хронични здравословни състояния. Притеснявам се, че щях да напъвам късмета си, ако поискам още повече свободно време на всичкото отгоре.
Но психологът д-р Розена Бакари казва, че е важно подкрепата за психичното здраве да не се разглежда като тежест. „Не молиш някого за услуга“, казва тя. „Молиш някого за безопасно място и квартира.“
Всъщност все повече компании започнаха да предлагат на своите служители помощ
Въпреки факта, че някои компании все още очевидно насърчават среда, в която служителите се страхуват да поискат това, от което се нуждаят, други са преминали към предлагане на подкрепа за психичното здраве и общото благосъстояние на служителите през последните години.
Компанията за технически решения World Wide Technology, например, предлага консултиране в здравни клиники на място. Всеки петък рекламната агенция Juniper ParkTBWA изпраща анонимни анкети, питайки как се чувстват служителите през тази седмица, за да оцени фирмената си култура. И Google създаде седмични видеоклипове с инструкции за служители със стратегии как да бъдат по-устойчиви.
Това са само някои от различните инициативи, които компаниите започнаха да предприемат, за да се грижат за своите служители.
Паула Алън, старши вицепрезидент по изследвания и цялостно благополучие в LifeWorks, компания за човешки услуги и технологии, базирана в Торонто, се радва да види това да се случи. Тя смята, че е от съществено значение компаниите да ценят благосъстоянието на своите служители, да използват финансови ресурси, за да подкрепят служителите, получаващи психично-здравни грижи, и да позволяват на служителите да си вземат отпуск, без да се страхуват от порицание.
„Това, което работодателите виждат на работното място, е, че дори хората, които не са в криза и нямат проблеми с психичното здраве, те страдат“, казва Алън. „Целият този стрес от COVID ги направи по-напрегнати.“
През 2017 г. туит, в който работодател аплодира решението на служител да вземе няколко дни почивка за психично здраве, стана вирусендопълнително потвърждавайки посоката, на която шефовете са – и трябва да се насочат.
Как компаниите могат да покажат значима ангажираност
Въпреки че компаниите приемат сериозно проблемите на психичното здраве на служителите е от решаващо значение, не е достатъчно просто да публикувате декларация или мандат за включване на психичното здраве. Има истински ефективни мерки, които компаниите могат да въведат, които показват по-последователен и значим ангажимент.
Йога и медитация, например, са и двете форми на внимателност, за които е доказано, че подобряват значително отношенията на служителите с тяхната работа и самооценената производителност.
Kindred препоръчва да се предлагат предимства, като ваучери за посещение в йога студио или стая за медитация в офиса.
Друг начин, по който компаниите могат да предлагат подкрепа на служителите, е като си партнират с платформи за психично здраве, като Coa и Sanctus. Тези видове мрежи предоставят на служителите ресурси, като коучинг и интерактивни упражнения, за да работят върху хигиената на психичното си здраве.
Наличието на тези видове партньорства също нормализира търсенето на помощ в офиса.
Като човек, който е бил нервен от караницата за рестартиране на терапията, предоставянето на услуги в рамките на моята работа ще премахне малко стрес от грижата за психическото ми благополучие и ще ме увери, че мога да бъда открит относно грижите за психичното си здраве на работното място.
Промяната започва от горе надолу
Колкото и полезни да са всички тези решения, вероятно се разбира, че един размер не отговаря на всички, когато става въпрос за подкрепа на психичното здраве. Хората на различни нива в една компания, например, може да се нуждаят от различни форми на помощ.
Алън обясни, че компаниите трябва да се грижат особено за своите мениджъри, тъй като хората на ръководни позиции обикновено имат значително влияние върху хората под тях, което може да повлияе на цялата компания.
Проучванията показват, че тези с лоши шефове са по-податливи на тревожност, стрес и хронична депресия. И в един случай хората с токсични шефове показаха увеличение на шансовете да имат четири или повече
Когато мениджърите действително се грижат за психичното здраве на своите служители, от друга страна, това може да промени света.
„Да имаш мениджър [be] може да се намеси, да не затвори човека, да не го изолира, да не му укорява, а да му покаже, че се грижи за тяхното благополучие и да препоръча някои ресурси, това е изключително важно“, казва Алън.
Как служителите могат да поискат — и да получат — помощ
Всеки служител е експерт за това как психичното им здраве се отразява върху тях, така че той е най-добрият човек, който да се застъпи за нуждите си на работа.
Когато се подготвят за дискусия с мениджър или представител на човешките ресурси относно настаняването на психично здраве, Бакари препоръчва на служителите да проучат какви места за настаняване биха били от полза за някого с неговото психично здраве и да знаят как да обяснят защо получаването на това настаняване е необходимо за тях.
„Наистина искаш [use language like]„хора като мен, хората, които се занимават с този проблем, понякога може да се нуждаят от…“, така че да образовате хората, които молите за помощ“, казва Бакари.
Например, ако някой, който живее с гранично личностно разстройство (BPD), трябва да напусне работа за един час, за да присъства на групова сесия по диалектическа поведенческа терапия (DBT), което може да бъде
Ако служителите са затрупани с въпроси и задачи от колеги, те могат да поискат по-дълго време за отговор.
„Някои неща, които хората представят като спешни, не винаги са спешни и възможността да кажа: „Дай ми минута да помисля за това… Просто искам да се уверя, че това, което ти казах, е правилно“, е важно“, Бакари обяснява.
Има също така стъпки, които служителите могат да предприемат веднага, за да се грижат за себе си, докато работят, у дома или в офиса.
Когато служител се чувства претоварен или преуморен, Бакари и Киндред препоръчват извършването на някои от следните дейности, за да практикувате внимателност и префокусиране:
- ходене навън
- използване на тоалетната и отделяне на малко време за себе си
- измийте лицето си и поемете дълбоко въздух
- използване на приложение за медитация или внимание за ръководени упражнения
Гледане напред в разгара на променящата се работна среда
Докато работата беше стресиращ фактор за хората с психични заболявания преди COVID-19, пандемията разкри необходимостта компаниите да променят начина, по който гледат на благосъстоянието на служителите си на ново ниво.
Тъй като компаниите започват да решават дали ще се върнат към работа в офиса с пълен капацитет, ще имат хибриден модел или ще продължат да работят от разстояние, те трябва да обмислят плюсовете и минусите на всеки модел – и това включва и от гледна точка на психичното здраве.
Алън казва, че работата от вкъщи, например, може да ограничи взаимоотношенията на служителите един с друг, което от своя страна може да повлияе на психичното здраве.
Но друго скорошно проучване установи, че 70 процента от анкетираните служители казват, че работата от разстояние има положително въздействие върху психичното им здраве.
“[Employers] не искам просто да скочиш в това, без да измислиш как да се увериш, че нямаш непредвидени негативни последици“, казва Алън.
Докато компаниите не намерят начин наистина да се съобразят с психичното здраве на своите служители, важно е те поне да подхождат към този въпрос в открити и нормализиращи разговори за предизвикателствата на работата с психични заболявания, особено по време на този променящ се климат.
„Като култура всички ние трябва да работим за намаляване на стигмата за психичното здраве“, казва Киндред. „За да направим това, всички трябва да продължим да говорим за това и да го направим по-нормализирано.“
Джулия Метро е сътрудник редактор в Narratively и завършил студент в Калифорнийския университет, програма за дипломиране по журналистика на Бъркли. Тя също е писател на свободна практика в областта на здравеопазването и културата, чиято работа се появява във Verywell, Bitch Media, Insider, Poynter и други. Métraux живее с васкулит, черепно-мозъчна травма и загуба на слуха. Можете да я последвате Twitterи прочетете повече от нейната работа на нейния уебсайт.
Discussion about this post