Какво трябва да знаете за Lensabl

Очилата са по-лесни за получаване от всякога. Но с толкова много възможности за избор може да бъде непосилно да решите коя компания е подходяща за вашите нужди. Нека разгледаме Lensabl и защо техните услуги може да са подходящи за вас или не.

Какво е Lensabl?

Основана през 2015 г., първоначалната мисия на Lensabl беше да продава резервни лещи за рамки, които вече притежавате. Днес те също продават рамки и контакти и дори предлагат планове за полза за зрението и онлайн рецепти. Lensabl се предлага на пазара като по-евтина алтернатива на традиционните покупки на очила.

Какво се предлага от Lensabl?

• смяна на лещи за съществуващи рамки
• контактни лещи
• очила
• слънчеви очила
• онлайн подновяване на рецепта
• Lensabl+, годишен план за абонаментна визия

Колко струва използването на Lensabl?

Ето някои общи оценки за техните продукти:

Lensabl сключва ли застраховка?

Не. Lensabl не приема застраховка, но ако имате застраховка за зрение, може да ви бъдат възстановени разходите за покупката.

Как работи Lensabl

Уебсайтът на Lensabl е лесен и лесен за навигация. В горната част ще видите меню с петте продукта и услуги, които предлагат.

Ако имате нужда от помощ при поръчка или имате други въпроси, можете да изпратите имейл за поддръжка или да разговаряте с „експерт по обективи“, като навигирате в долния десен ъгъл на началната страница.

Уебсайтът има много информация и е подредена по интуитивен, визуално приятен начин.

Какво ще ви трябва преди да поръчате

Преди да купите от Lensabl, ще трябва:

• има актуална рецепта за очила
• имат чифт рамки за очила, но само ако поръчате резервни лещи
• знаете кои лещи за очила ви трябват, независимо дали за единично или прогресивно зрение
• имайте предвид всички специални съображения, като например ако имате астигматизъм или имате нужда от мултифокални лещи

Получаване на вашата поръчка

Стандартната доставка е безплатна, а ускорената доставка също се предлага за $20. Уебсайтът на Lensabl е много неясен относно времето за доставка.

За смяна на лещи, Lensabl казва, че производството отнема от 4 до 7 работни дни. Имайте предвид, че този 4- до 7-дневен прозорец започва, след като получат вашите рамки. Това означава, че средно ще са необходими поне 2 до 3 седмици, за да получите вашите лещи. Имайте предвид, че уебсайтът не предлага никакви подробности за времето за доставка извън времето за производство от 4–7 работни дни.

Според отзивите на клиентите и множеството жалби, подадени до BBB, някои клиенти са чакали от 1 до 2 месеца, за да получат поръчката си. Бавната доставка и дългите, неочаквани времена за изчакване са повтарящи се теми в много от прегледите, намерени онлайн.

Отзиви на клиенти

Отзивите на клиентите на Lensabl и репутацията на компанията – меко казано – не са страхотни. Компанията е на по-малко от 5 години, което означава, че са сравнително нови и може би все още намират основата.

BBB оценява Lensabl на F, най-ниската възможна оценка. Можете да прочетете повече за BBB рейтингите тук. Десетки хора са подали жалби до BBB за своя опит в Lensabl.

Уебсайтът за потребителски прегледи Trustpilot показва средно 2,4 от 5 звезди от клиенти, което се счита за лоша оценка.

Оценките на клиентите в Producthunt, друг уебсайт за обратна връзка, са средно 1,1 от 5 звезди, като рецензенти се оплакват от бавна доставка и неотзивчиво обслужване на клиенти.

За сравнение, стотици отзиви на клиенти на Sitejabber са средно 4 от 5 звезди.

Най-големите проблеми във всички случаи изглежда са свързани с услугите за смяна на лещи и качеството. Въз основа на отзиви от множество сайтове, Lensabl има непоследователни резултати с изпълнението на сроковете за доставка, качеството на продукта и поддръжката на клиенти.

Алтернативи на Lensabl

Ако търсите други възможности за смяна на лещи, ето няколко идеи.

Прочетете повече за опциите за смяна на лещи тук, особено ако имате строга рецепта или се нуждаете от сложни лещи.

Ако имате актуална рецепта и се интересувате от нови очила или да получите по-добри цени за следващата си доставка на контакти, има много опции. Можете да закупите от други онлайн търговци на дребно, директно от марката contacts или през кабинета на вашия очен лекар.