Вашето ръководство за подмяна на карта Medicare

Как да получа подмяна на карта Medicare?

За щастие служителите на Medicare осъзнават, че тези карти може да бъдат загубени. Имате няколко опции за подмяна, ако загубите картата си Medicare. Те включват:

• Онлайн. Можете да отидете на MyMedicare.gov и да създадете акаунт или да влезете в съществуващия си профил. От този сайт можете да отпечатате официално копие на вашата Medicare карта. Можете също да поискате заместваща карта да пристигне по пощата, като щракнете върху „Документи за замяна“ и след това „Изпращане на моята заместваща карта Medicare“.
• Телефон. Можете да се обадите в офиса на Medicare на 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048), за да поискате нова карта Medicare. Можете също да се обадите на този номер, ако се притеснявате, че някой друг използва вашия номер в Medicare, за да получи здравни ползи.
• Лично. Можете да отидете в местната служба за социално осигуряване и да поискате да ви изпратят карта за подмяна. Потърсете най-близкото местоположение на уебсайта за социално осигуряване.

Когато поръчате заместваща карта Medicare, картата обикновено няма да дойде около 30 дни след като сте я поръчали. Ако не получите вашата Medicare карта в рамките на това време, важно е да се свържете отново с офиса на Medicare, тъй като картата ви за подмяна може да бъде изгубена или открадната.

Как да получа нова карта Medicare Advantage?

Medicare Advantage (Medicare Part C) е алтернатива на традиционната Medicare, където частна застрахователна компания администрира вашата политика на Medicare.

Ако имате Medicare Advantage, ще трябва да се свържете с вашата индивидуална застрахователна компания, за да поръчате заместваща застрахователна карта. Ето няколко начина, по които можете да направите това:

Обадете се на вашата застрахователна компания

Можете да се свържете с вашата застрахователна компания по телефона, за да поискате нова застрахователна карта. Ето телефонните номера на някои от най-разпространените компании Medicare Advantage:

• Етна: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• цигна: 866-459-4272
• Кайзер Перманенте: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Пишете на вашата застрахователна компания

Можете да се свържете с вашата застрахователна компания, като напишете писмо, за да поискате нова застрахователна карта. Ето пощенските адреси за някои от най-разпространените компании Medicare Advantage:

• Етна: Aetna Inc., пощенска кутия 14088, Лексингтън, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Трябва да се свържете със службите за членове онлайн или по телефона.
• цигна: Корпоративна централа на Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Кайзер Перманенте: Kaiser Permanente има няколко места в цялата страна. Тук можете да намерите адреси за всяка област.

Онлайн подновявания

Повечето застрахователни компании имат онлайн портал, където можете да получите информация за вашата полица и да поискате нова карта.

• Етна: Щракнете тук, за да намерите онлайн портала за вашия план Aetna.
• BlueCross BlueShield: Щракнете тук, за да намерите портала за предимства на BlueCross BlueShield Member.
• цигна: Щракнете тук, за да намерите портала Cigna Medicare.
• Кайзер Перманенте: Щракнете тук, за да намерите постоянния портал на Kaiser.
• UnitedHealthcare: Щракнете тук за достъп до портала UnitedHealthcare.

Дори и да нямате един от тези планове Medicare Advantage, обикновено можете да се свържете с вашата застрахователна компания, вашия индивидуален застрахователен агент или да отидете на уебсайта на вашата застрахователна компания, за да намерите къде можете да поръчате нова карта.

Как мога да получа рецепти, ако изгубя картата си Medicare Part D (или картата Medicare Advantage)?

За щастие можете да предприемете няколко стъпки, за да отидете до аптеката, за да получите рецепти, преди да пристигне вашата карта Medicare или ако сте я загубили. Те включват:

• донасяне на всяка документация, която имате от вашия план за Medicare в аптеката, като писмо за потвърждение, потвърждение или добре дошли от Medicare
• донасяне на потвърждение за записване от Medicare в аптеката, като сте сигурни, че включва информация като номера на вашата полица

Една аптека може също да може да получи вашата информация за Medicare Част D, като се свърже с Medicare. Те могат да поискат вашия номер в Medicare (ако го знаете) или последните четири цифри от вашия номер за социално осигуряване. Те могат да използват тази информация, за да разберат за вашето покритие на Medicare.

Какво казват да правят застрахователните компании

Повечето застрахователни компании съветват да се свържете с тях или да посетите техния онлайн портал, ако загубите картата си Medicare. Някои начини, по които можете да получите информацията, включват:

• донасяне на вашето потвърждение за записване от вашия план Medicare Advantage в аптеката, като сте сигурни, че включва името на вашия план, номера на потвърждението за записване и телефонен номер за това как да се свържете с плана
• съхранявайте сканирано копие на предната и задната част на вашата карта на безопасно място, за да имате достъп до номера на вашата политика и ключовите телефонни номера, за да се обадите

Платете от джоба си и подайте заявка за възстановяване

Ако въпреки всичките ви усилия не можете да получите информацията за Medicare и трябва да попълните рецептите си, може да се наложи да ги платите от собствения си джоб. Запазете разписките си за плащане и след като получите информацията си, можете да се обадите на плана си за Medicare, за да организирате възстановяването на разходите.

Как да получите карта за подмяна по време на природно бедствие или извънредна ситуация

Ако се намирате в район, засегнат от природно бедствие или друга извънредна ситуация, правилата за това как получавате грижи чрез Medicare може да бъдат спрени. Например, може да нямате толкова строги правила за посещение на доставчици в мрежата или аптеки.

Ако е възможно, можете да получите изображение на вашия план за Medicare при спешни случаи, като отидете на MyMedicare.gov и отпечатате копие за подмяна. Добра идея е да продължите и да се регистрирате за онлайн акаунт сега. Ако има спешен случай, вече ще имате данните си за вход.

Medicare.gov има страница за това как да получите грижи при специфични спешни случаи, включително ако имате нужда от диализа или лечение на рак.

Долния ред

Съхранявайте картата си Medicare на безопасно място и не забравяйте да я давате само на доставчици на здравни услуги, болнични работници или фармацевти. Длъжностните лица с Medicare не трябва да ви се обаждат директно и да искат вашия номер на Medicare.

Ако не сте сигурни, че лицето, което иска вашата карта, е от Medicare, трябва да се обадите на 800-MEDICARE и да попитате дали някой от офиса на Medicare ви се е обадил.

Обикновено можете да отпечатате копие на вашата Medicare карта извън интернет. Създаването на акаунт в MyMedicare.gov може да помогне за ускоряване на този процес.