„Глоба.“ Думата звучи достатъчно невинно. И повечето от нас го чуват – и го използват – няколко пъти всеки ден. Но в тази четирибуквена дума има повече, отколкото си мислите.
За да говорим за обезпокоителния характер на това, което изглежда като доброкачествена дума, нека установим, че съществуват три нива на комуникация:
- повърхностен
- интимен
- поведенчески
Повърхностна комуникация е областта, в която „финото” намира своето място. И истината е, че обикновено това е добре. Този вид комуникация е най-често срещаният от начините, по които взаимодействаме с другите.
Например, бариста в редовното ви кафене пита: „Как си?“
Вие отговаряте: „Добре съм, благодаря“.
Вашият отговор е учтив и подходящ. Той скача лесно от езика ви, отметна няколко квадратчета, свързани със социалните норми, и е транзакционен.
Докато повърхностната комуникация представлява по-голямата част от нашите вербални взаимодействия от психологическа гледна точка, тя е най-малко удовлетворяваща. Всъщност, ако не можем да постигнем комуникация, която е по-смислена, сме в беда.
Необходимостта от връзка
Това е така, защото като хора копнеем за връзка – тоест усещане да бъдем видяни, разбрани и усетени. Този вид връзка се постига чрез интимно общуване.
За разлика от повърхностната комуникация, която е транзакционна по природа, интимната комуникация води до смислена връзка. Това ниво на комуникация улеснява искреното изразяване на мисли и чувства.
Докато изразяването на мисли и чувства може да звучи просто, реалността е, че е доста трудно, особено когато тези мисли и чувства причиняват дискомфорт. Например, представете си сценарий, в който сте разочаровани от действията на близък приятел. Чувството на разочарование е неудобно – дори болезнено.
Въпреки че сте наясно със собственото си разочарование, изглежда не можете да намерите начин да споделите опита си с някой, с когото сте близък. Може да заключите, че съобщаването на вашето разочарование е „твърде объркано“, „не си струва труда“ или „само ще влоши нещата“.
Желанието да избегнете потенциалния дискомфорт от уязвимия разговор може да надделее над желанието ви да бъдете видяни и разбрани. Така че, вместо да рискувате да общувате интимно, по подразбиране използвате повърхностна комуникация.
Това означава, че по подразбиране е „добре“.
Представете си, че приятелят, който ви е разочарован, протяга ръка и пита: „Хей, всичко наред ли е? Страхувам се, че може да съм те разстроил.”
Вие отговаряте: „Не, не се притеснявай, добре съм.“
Виждаш ли накъде води това? Проблеми.
Тази неприятност идва под формата на поведенческа комуникация. Когато човек не е в състояние да изпита свързана, интимна комуникация чрез вербализация на уязвими мисли и чувства, вместо това ще се държи – или действа – тези мисли и чувства.
Пластир върху нелекувана рана
Ето сделката: мислите и чувствата не си отиват просто така. Колкото и да се опитвате, „да ги скриете“ или „да ги пуснете“ или „просто да забравите за тях“ не работи. Всъщност да направите това е като да плеснете лейкопласт върху нелекувана рана.
Раната изглежда по-добре — не можете да видите разхвърляната й зейна — но все още е там. Едва сега е там и гной. Мислите и чувствата са по същия начин. Те могат да бъдат прикрити, но докато не ги подредите, има голям риск от инфекция.
За да върнем тази концепция към предишния пример, избягването на дискомфорта от уязвим разговор е лейкопласт. Въпреки това, неизказаните мисли и чувства, които произтичат от този тип преживяване, се превръщат в поведение, което действате, често без дори да осъзнавате връзката.
Например, вашето чувство на разочарование може да доведе до по-малко вероятно да се отвърнете на телефонното обаждане на този приятел. Това първоначално чувство на разочарование еволюира в негодувание, което разяжда основата на приятелството.
И така, какво да правя? Интимната комуникация е умение, което изисква практика. Изисква една стъпка извън зоната на комфорт. Трябва да се осмелите да хвърлите любопитен и неосъждащ поглед върху това, което наистина чувствате и мислите.
Това може да започне още в кафенето. Следващия път, когато някой ви попита как сте, не се колебайте да му кажете най-удобния си отговор, но предизвикайте себе си да отделите минута, за да се регистрирате.
Може би изпитвате повече радост, отколкото сте подозирали… и може би споделянето само това ще предизвика нов вид начало на деня ви.
Коли Уилямс, LMFT, е съосновател и главен медицински директор на Ниво терапия.
Discussion about this post