Голямата претенция за слава на Pair Eyewear е, че техните продукти ви позволяват да сменяте очилата си от ден за ден, без непременно да се налага да купувате няколко чифта очила. Нека да разгледаме какво може да предложи Pair, както и какво имат да кажат клиентите за своите продукти.
Какво е чифт очила?
Pair Eyewear е онлайн търговец на очила, който е специализиран в рамки за деца и възрастни. Марката е сравнително нова на сцената с очила, като стартира през 2017 г. от двама възпитаници на Станфорд.
Те получиха значително медийно внимание, откакто основателите се появиха в епизод на ABC „Shark Tank“ през 2020 г., сключвайки сделка с някои от инвеститорите на шоуто.
Какво се предлага от Pair Eyewear?
Pair Eyewear предлага обрат в начина, по който традиционно купувате очила, който има за цел да направи изживяването от носенето на очила по-модерно и забавно.
Първо, можете да изберете основна рамка, която се предлага в една от няколко избрани форми. Тези форми в момента са доста ограничени, като в момента са налични само около 10 за възрастни и 5 за деца.
След това можете да изберете горна рамка или магнитна предна част, която се прикрепя към основната рамка. Тези горни рамки могат да отговарят на вашия любим супергерой, предстоящ празник, вашия професионален отбор по хокей по избор или множество други опции, като нови стилове се добавят към инвентара им през цялото време.
Като поръчате няколко горни рамки заедно с основната си рамка по избор, идеята е, че можете да промените външния си вид, когато пожелаете и без да се налага да харчите много пари за няколко чифта очила с рецепта. Можете дори да закупите слънчеви горни части или горни рамки, които се доставят с тънки стъкла за слънчеви очила без рецепта.
В допълнение към предоставянето на традиционни очила с рецепта, Pair Eyewear може да изпълнява и поръчки за прогресивни лещи, лещи за хора с астигматизъм, четци без рецепта, слънчеви очила и очила, блокиращи синята светлина.
Колко струват очилата от Pair?
Всички основни рамки на Pair Eyewear за деца и възрастни започват от $60. Тази цена включва основните им диоптрични лещи, оборудвани с покритие, устойчиво на надраскване и отблясъци.
Разбира се, вероятно няма да искате да поръчате техните очила, без да получите и горна рамка или две. Топ рамки започват от $25 всяка и струват до $30 за едно от техните специални сътрудничества, като селекциите на NHL или Marvel.
Ако искате нещо различно от основните лещи за корекция на единично виждане, които се предлагат стандартно с основните рамки, ще трябва да платите допълнително. Например, добавянето на филтър за синя светлина към вашите очила ще струва $49. Смяната на основните лещи за слънчеви очила ще струва допълнителни $99, а изборът на прогресивни лещи с рецепта ще струва $199.
Изводът на ценообразуването: Въпреки че основните, без излишни основни рамки са на разумна цена в сравнение с конкуренцията, вероятно в крайна сметка ще платите близо 100 долара за чифт очила с една опция за горна рамка.
Приемат ли застраховки?
Pair Eyewear не работи директно със застрахователни компании, но все пак можете да използвате предимствата на зрението си, за да закупите очила. Можете също да кандидатствате за възстановяване на разходите от вашия доставчик на застраховка, след като получите разписката от завършената си поръчка. Не забравяйте да следвате протоколите на вашия доставчик на застраховка за възстановяване на разходите.
Можете също да изберете да плащате със здравна спестовна сметка (HSA) или дебитна карта с гъвкава спестовна сметка (FSA) при плащане.
Връщане на чифт очила и гаранция
Pair Eyewear предлага връщане, ако очилата ви не пасват или ако просто не ги харесвате. Разполагате с 30 дни, за да изпробвате очилата, както и всички опции за топ рамка, и да решите какво искате да запазите. Връщанията, включително доставката, са безплатни. Просто се свържете с екипа за обслужване на клиенти на Pair Eyewear за етикет за връщане и за изпращане на очилата.
Гаранционната политика на Pair Eyewear струва допълнително, ако искате да продължи след 30-дневния пробен период. Ако очилата се счупят след края на пробния прозорец, няма да можете да получите възстановяване на сумата и Pair няма да плати за ремонт на очилата.
Въпреки това, можете да платите $40, за да се регистрирате в PairCARE, гаранционна програма, която покрива надраскани лещи и счупени рамки. PairCARE покрива вашите очила за 1 година.
Как да поръчате от чифт очила
Понастоящем единственият начин да закупите Pair Eyewear е чрез техния уебсайт или на едно от трите места за търговия на дребно: две в Ню Йорк и едно в Санта Моника, Калифорния. Процесът на онлайн пазаруване е доста прост и много подобен на други онлайн търговци на очила.
Изберете база
Първо, ще трябва да изберете основна рамка. Тези основни рамки се предлагат в няколко различни цвята, като можете да изберете и тесен или по-широко поставен рамка.
Изберете горна рамка
След като изберете размера и цвета на основната си рамка, ще бъдете помолени да изберете горна рамка. Можете да изберете един, ако желаете. Можете също да се откажете от тази стъпка и да закупите горна рамка по-късно. Основните рамки не се нуждаят от горната рамка, за да бъде пълен комплект очила.
Направете избор на обективи
След това ще трябва да изберете всякакви добавки или екстри за вашите очила. Това включва подобрения на лещите като блокиращи синя светлина или ултратънки лещи.
Подгответе си рецептата
Ако поръчвате лещи с рецепта, ще трябва да изпратите снимка на вашата рецепта или да предоставите информация за контакт с вашия лекар, за да може Pair Eyewear да получи копие от вашата рецепта.
Можете също да направите поръчката си и да ви напомнят да актуализирате рецептата си по-късно, ако не ви е удобно в момента. Имайте предвид, че Pair Eyewear няма да започнат с вашите очила с рецепта, докато не получат информацията за вашата рецепта.
Добавете всякакви отстъпки, след което платете
И накрая, ще въведете вашата информация за плащане и всички предимства на HSA или FSA, които искате да използвате, както и всички кодове на купони, за да завършите поръчката си.
Обслужване на клиенти и репутация на марката
В момента Pair Eyewear не е акредитиран от Better Business Bureau (BBB). В момента има няколко ревюта на сайта на BBB и те не са благосклонни към обслужването на клиентите на компанията. Честите оплаквания включват бавна доставка и липса на комуникация от екипа за обслужване на клиенти на Pair Eyewear.
Страниците в социалните мрежи показват, че някои хора, които поръчват от Pair Eyewear, са изключително доволни от качеството на продуктите, както и от идеята да сменят горните рамки, за да получат различен външен вид. Марката определено има доволни клиенти и добри последователи.
Получаване на вашата пратка
Pair Eyewear предлага безплатна доставка за всички поръчки. Доставката е безплатна и при всяко връщане в рамките на 30 дни от вашата поръчка.
Компанията изчислява, че ще отнеме от 5 до 7 дни от момента, когато направите поръчката си, до момента, когато тя е готова да бъде изпратена до вас. Ако сте поръчали добавки, като блокиращи синя светлина или ултратънки лещи, може да отнеме няколко допълнителни дни, за да подготвите поръчката за изпращане.
Отзивите на клиентите обаче показват, че скоростта на производство може да бъде по-бавна от очакваната от Pair Eyewear, а доставката на вашата поръчка може да отнеме повече време от повечето от техните онлайн конкуренти.
Плюсове и минуси на чифт очила
Алтернативни места за пазаруване
Ако Pair Eyewear не са за вас или ако все още сте на оградата, може да искате да помислите за някои от техните конкуренти. Нито един от тези онлайн търговци на дребно не предлага топ рамки, които можете да смените, но те все още могат да имат това, което търсите.
- За богат избор от рамки: EyeBuyDirect предлага много различни опции за рамки за възрастни и деца.
- За очила, гарантирани набързо: Очилата за нощувка са известни със светкавична доставка и легендарно обслужване на клиенти.
- За очила с удължена безплатна гаранция: GlassesUSA гарантира за всичките си очила 1 година след покупката.
- За очила на достъпна цена, които децата обичат: Zenni Optical има много цветни и забавни опции.
Струва ли си?
Ако търсите очила, които ви позволяват да променяте визията си лесно и често, няма да намерите това, което Pair Eyewear предлага никъде другаде.
Продуктът е уникална концепция, тъй като ви позволява да закупите различни стилове на топ рамки, без да се налага да съхранявате огромен списък от очила с рецепта. Ако наистина харесвате тази идея, вероятно си струва да опитате Pair Eyewear.
От друга страна, ако не сте много инвестирани в възможността да смените горните си рамки, вероятно можете да намерите очила, с които ще сте доволни, в друг търговец на дребно.
Катрин Уотсън е писател на свободна практика, обхващащ всичко – от хигиената на съня до моралната философия. Нейните скорошни автори включват Healthline, Christianity Today, LitHub и Curbed. Тя живее в Ню Йорк със съпруга си и двете си деца, а уебсайтът й е такъв kathrinswatson.com.
Discussion about this post