
Когнитивните пристрастия засягат всички, въпреки че може да не ги забелязвате винаги.
Тези грешки в мисленето и разсъжденията се случват, когато мозъкът ви се опитва да ви помогне да обработите и осмислите огромното количество сензорни данни, които получавате всеки ден.
Мозъкът ви категоризира тази информация през обектива на вашите спомени и преживявания, което означава, че не винаги предоставя точна картина на това, което приемате във всеки даден момент.
Ефектът на рога, вид когнитивно пристрастие, се случва, когато направите бърза преценка за някого въз основа на една отрицателна черта.
Кажете, че срещате новия си ръководител, който е плешив, и веднага си спомнете за плешив учител в средното училище, който ви тормозеше и се подиграваше. Ядосан и уплашен отначало, вие веднага не вярвате на шефа си. Вашата пристрастност ви накара да го съдите по една черта – плешивостта – която мозъкът ви свързва с това негативно минало преживяване.
Това пристрастие може да се прояви в различни контексти: когато избирате храни за закупуване, намирате място за живеене или решавате с кого да се срещате.
В най-добрия случай това може да ограничи вашите възможности, но може да има и по-сериозни последици.
Откъде идва концепцията
Ефектът на рога предлага аналог на ефекта на ореола, концепция, въведена през 1920 г. от психолога Едуард Торндайк.
Той разработи тази теория след експеримент, при който помоли командирите да оценят физиката, интелигентността, лидерството и чертите на характера на войниците, преди да имат каквото и да било взаимодействие с тях.
Резултатите му предполагат, че офицерите са склонни да дават на войници високи оценки в една категория, като физика, високи оценки и в другите категории.
Едно положително качество създаде „ореол“, така да се каже, който се разпростира върху войника. Оттам идва терминът „ефект на ореола“. Религиозните художници традиционно са използвали ореоли, за да покажат, че субектите се считат за добродетелни, благочестиви или добри.
Започвате да виждате къде идва ефектът на клаксона? Точно така: Торндайк откри този ефект също изглежда важи за отрицателните характеристики.
Офицерите, които дадоха нисък рейтинг на войниците в една категория, са склонни да прилагат предположение за малоценност навсякъде, давайки им „отрицателен ореол“ или рога – тъй като рогата традиционно представляват дяволи в религиозното изкуство.
По-късни изследвания, включително работата на психолога Соломон Аш, подкрепят идеята, че хората са склонни да формират силни впечатления от другите въз основа на най-ранната възприета черта, независимо дали това е заекване, психично здраве или дори името им.
Често срещани примери за ефекта на клаксона в действие
Ефектът на рога е доста широко разпространен.
Може би сте се отказали от покупка на хранителни стоки, защото етикетът споменава изкуствени аромати или генно инженерство. Самият продукт може да има някои положителни качества, но отрицателната черта, която забелязвате първо оцветява вашето възприятие.
Използвали ли сте някога Tinder или друго приложение за запознанства с плъзгане, за да се свържете? Тези приложения, които ви насърчават да вземете бързо решение за стойността на някого като потенциален партньор въз основа на външен вид и привлекателност, имат вграден ефект на ореол или рог.
Разбира се, привличането има значение, когато става дума за запознанства, но хората са склонни да придават други положителни черти на хората, които смятат за привлекателни – черти, които не е задължително да притежават.
Нещо повече, една снимка, особено лоша снимка, обикновено не дава пълна представа за някого. Тогава ефектът на клаксона ви кара да плъзнете наляво въз основа на първото кратко впечатление, че „не е моят тип“.
Когато това пристрастие засяга способността ви да разпознавате нечии положителни черти или да виждате целия човек отвъд „рога“, това може да доведе до предразсъдъци и да причини много болка.
Помислете за тези сценарии:
Започване на нова работа
В първия си ден пристигате в новия си офис и започвате да се срещате с колегите си. Сред размазването на имена и лица се откроява особено един човек: член на вашия директен екип, който завършва всяко изречение с въпросителен знак и нервен кикот.
„Това наистина ще ми лази по нервите“, мислите вие.
Други преценки също могат да дойдат на ум. Може би предполагате, че нямат увереност или се чудите как са постигнали досега в кариерата си с такъв непрофесионален навик. Може би дори предполагате, че никой друг не харесва навика им и се притеснявате, че това презрение ще се отрази върху вас, ако се доближите до него.
Така че поддържате дистанция, като взаимодействате само когато е абсолютно необходимо. В резултат на това пропускате възможността да развиете стабилни работни отношения, може би дори приятелство.
Среща с родителите на партньора си
След няколко месеца срещи, най-накрая сте на път да срещнете родителите на партньора си.
Тръгваш рано, за да си позволиш достатъчно време да намериш къщата им. Въпреки че сте планирали трафик, не сте могли да предвидите катастрофата, която ви задържа на магистралата за половин час. Когато най-накрая пристигнете с 20 минути закъснение, вие се извинявате и обяснявате за инцидента.
Бащата на партньора ви приветства с добре дошли, махвайки настрана обяснението ви, но майка им изглежда не се загрява за вас. Тя ти подава чаша хладко кафе, без да те пита дали искаш сметана или захар.
След като сервира на всички останали парче пай, тя оставя формата на масата, за да си вземете своя. Когато говорите за вашите интереси и работни постижения, тя пренебрежително подсмърча.
Вкъщи казваш: „Не мисля, че майка ти ме харесва много“.
Вашият партньор въздъхва и обяснява. „Това е, защото си закъснял. Тя не може да понесе закъсненията, така че винаги ще държи това над теб.
„Но това не беше моя вина“, протестирате вие. „Тръгнах много рано. Не мога да помогна, че някой катастрофира.”
„Разбира се, че не, но тя вижда това, че нямаш късмет, и това също не й харесва“, отговаря партньорът ти.
Търси нов дом
Предразсъдъците са едно от най-сериозните последици от ефекта на рога. Когато хората виждат определени физически характеристики, като раса, размер или пол, като отрицателни, те често смятат хората с тези черти за по-ниски.
Да кажем, че бяло семейство, разглеждащо потенциални домове, спира до къща в тиха част на града. Те знаят, че кварталът принадлежи към училищен квартал с добри оценки и вече са проверили, за да се уверят, че е район с ниска престъпност.
След като се любуват на свежия слой стоманено синя боя и спретнато озеленената морава, те забелязват деца, които играят в предния двор на съседната къща. Жена, която работи в градината пред къщата от другата страна, маха за здравей, когато се приближават до верандата. Семейството отбелязва, че децата са чернокожи, жената е латиноамериканка.
След няколко минути си тръгват. „Къщата беше хубава и съседите изглеждаха приятелски настроени“, отбелязва един родител, „но се тревожа за безопасността на квартала“.
Тук ефектът на рога се смесва с расизма. За това семейство небелите съседи изглежда предполагат „рога“ поради собствените си предразсъдъци. Не е голям скок да си представим, че само белотата може да разшири ореол на безопасност над кварталите, които те смятат.
Как да го предпазите от замъгляване на преценката ви
Ефектите на рог и ореол са доста силни пристрастия, които могат да имат сериозни последици.
Да знаете, че съществуват и да се научите да ги разпознавате в собствените си впечатления, може да има значение, но това все пак може да не ви помогне да ги избегнете напълно, предполага едно проучване от 1981 г.
За да не попаднете под влиянието на ефекта на рога, опитайте тези стратегии:
Не забравяйте, че хората са комплексирани
Не можете да определите никого по една черта, без значение колко забележима е тази черта. Всеки, когото срещнете, ще има личност, дефинирана от множество характеристики, много от които може да не забележите веднага.
Погледнете се в огледалото. Какво казва вашето отражение?
Може би си почивате в удобни спортни панталони и тениска, която може да се похвали с няколко дупки и съмнително петно или две. Забравихте да срешете косата си и очите ви изглеждат малко уморени.
Някой може да използва тези улики, за да реши, че не ви пука много за външния вид. Те може да приемат, че сте небрежни, мързеливи и не можете да управлявате времето си добре – очевидно не спите достатъчно и не можете да се притеснявате да перете.
Разбира се, те нямат начин да разберат дали някое от тези неща е вярно. Те базират всичко на първото си впечатление.
Накратко, личността не винаги съответства на това, което външният вид може да подсказва.
Предизвикайте се да преосмислите първите впечатления
Филмите и телевизията често подсилват ефектите на ореол и рог. Вероятно сте забелязали, че най-привлекателните герои обикновено са уверените, успешните и богатите.
На непривлекателните герои, от друга страна, може да им липсва увереност и да преживеят повече неуспехи, отколкото успехи – освен ако не се преобразят или не направят нещо, за да променят външния си вид.
Мозъкът ви архивира годините от тези съобщения и ги изплюва обратно като пристрастие. Когато срещнете някого, когото смятате за непривлекателен, може, независимо дали съзнателно го осъзнавате или не, да предположите, че е необвързан, неуспешен и има ниско самочувствие.
Ако искате да се изправите срещу пристрастията си, предизвикайте себе си да идентифицирате две положителни черти, за да противодействате на това първо отрицателно наблюдение.
Тези характеристики може да надвишават „отрицателните“ и да помогнат да пренапишете първото си впечатление. Като работите специално за забелязване на положителни черти, вие също така ще формирате по-пълно разбиране за този човек.
Помислете за студените, твърди факти
Първите впечатления са субективни. Те обикновено се основават на това, което забелязвате за някого, а не на действителна информация, която имате.
Спомнете си онзи учител в средното училище, който ви накара да се почувствате толкова ужасно. Все още може да се чувствате доста разстроени, въпреки че са минали години. Разбираемо е, че плешивите мъже, като новия ви ръководител, могат да предизвикат прилив на страх.
За да не бъдете повлияни от тази емоционална реакция, опитайте малко логика.
Вместо активно да избягвате своя ръководител и да излагате работата си на опасност, потърсете някакви обективни доказателства, които да подкрепят или опровергават „клаксона“, който сте забелязали.
Може би веднага забелязвате, че той е тих и дружелюбен, две черти, които са далеч в това, че го отличават от вашия учител.
Обръщането на внимание на фактите също може да ви помогне да вземете решение, когато се опитвате да изберете продукт или да вземете друго решение.
Долния ред
Разбира се, първото нещо, което забелязвате за някого, може да остане с вас, но първото ви впечатление не трябва да бъде последното ви впечатление.
Всички имаме пристрастия. За да оспорите това по-специално, напомнете си, че лицето, което някой показва на света във всеки даден момент, може да не представлява точно действителното им аз. След това положете усилия да ги опознаете наистина.
Кристал Рейпол преди това е работила като писател и редактор за GoodTherapy. Нейните интереси включват азиатски езици и литература, японски превод, готвене, природни науки, сексуална позитивност и психично здраве. По-специално, тя се ангажира да помогне за намаляване на стигмата около проблемите с психичното здраве.


















Discussion about this post