Относно слуховите апарати Eargo

Плюсове и минуси на слуховите апарати Eargo

Eargo има много предимства за тези с лека или умерена загуба на слуха.

Какво е Eargo?

Eargo, основана в края на 2012 г., беше представена от списание Time като едно от 50-те най-добри изобретения за 2018 г. Към юни 2020 г. Eargo съобщи, че са продали 42 000 слухови апарата.

Финансирана от рисков капитал, базираната в Калифорния компания излезе на борсата на NASDAQ през октомври 2020 г.

Администрацията по храните и лекарствата (FDA) класифицира слуховите апарати Eargo като медицински устройства и някои застрахователни полици покриват разходите им.

Eargo е моделиран по модел на риболовна муха, с патентовани меки медицински силиконови влакна (Flexi Fibers или Flexis), които го държат на място и „плуват“ в ушния ви канал. Има малко, прозрачно влакно, което ви позволява да извадите слуховия апарат.

Flexi Fibers се предлагат в два размера, за да паснат на повечето уши. Гъвкавата конструкция позволява естествена циркулация на въздуха в ухото ви.

Eargo усилва само определени звукови честоти, за да компенсира лека до умерена загуба на слуха. Слуховите апарати подобряват високите честоти, така че можете да чувате ясно речта и едновременно с това намаляват фоновия шум. Ниските честоти могат да влязат в ухото ви естествено.

За сравнение, слуховите усилватели или персоналните продукти за усилване на звука (PSAP) усилват всички звуци или правят всичко по-силно.

С общо четири настройки можете да персонализирате вашите профили за настройки за телефон, телевизор, на открито или групови ситуации. За да преминете от една настройка към друга, докоснете ухото си два пъти. Слуховият апарат ще ви каже на коя настройка сте. Моделът Neo HiFi може да се управлява и чрез приложение за смартфон.

Слуховите апарати Eargo усилват звуците, които са пред вас, в сравнение с моделите зад ухото, които могат да усилят звуци, идващи отзад.

Как работи Eargo

Слуховите апарати се предлагат в комплект, който включва:

• ляв и десен слухови апарати
• зарядно с USB кабел
• почистваща кърпа и четка
• допълнителни Flexi TetraPalms (две големи и шест обикновени)
• допълнителни предпазители от восък и инструмент за смяна на предпазители от восък
• малък преносим контейнер
• ръководство за употреба

Уебсайтът Eargo има серия от кратки видеоклипове, които обясняват и демонстрират следното:

• как да поставите и извадите слуховите апарати
• как да ги почистите
• как да програмирам настройките
• как да сменя Flexis и предпазители за уши

Eargo зареждане и почистване

Слуховите апарати Eargo са проектирани да се изваждат и зареждат през нощта в преносимото зарядно устройство. Зареждат се напълно за 6 часа и осигуряват около 16 часа употреба.

Кутията има LED светлини вътре, за да ви помогне да видите къде да поставите слуховите апарати.

Постоянно слуховите апарати трябва да се изчеткват и избърсват с включената четка и микрофибърна кърпа преди зареждане.

Малкият вътрешен предпазител за восък трябва да се сменя на всеки 3 до 6 месеца, в зависимост от натрупването на восък. За това е предвиден малък инструмент.

Flexis трябва да се сменя на всеки 3 месеца.

Зарядното устройство може да бъде оставено изключено от USB кабела, но трябва да се презарежда напълно всяка седмица.

Първи стъпки със слуховите апарати Eargo

Може да отнеме известно време, докато свикнете напълно със слуховите си апарати. Eargo отбелязва, например, че ухото ви може да почувства сърбеж в началото.

Може също да се наложи да свикнете да чувате собствения си глас, което може да отнеме около седмица.

Първоначално Eargo съветва да започнете с по-ниски настройки, тъй като тихите звуци може да звучат твърде силно, докато мозъкът ви не се настрои да различава фоновия шум.

Ърго отбелязва, че след няколко седмици би трябвало да ви е по-лесно да провеждате разговор, дори в шумна фонова ситуация.

Ако имате нужда от помощ по всяко време в процеса, можете да се обадите на Eargo и да говорите със сертифициран специалист по слуха.

Слухови апарати Eargo

Eargo продава три модела слухови апарати, които се различават по цена и характеристики:

• Макс
• Нео
• Neo HiFi

Всички имат едни и същи основни характеристики, но по-късните модели имат добавени подобрения.

Eargo също така продава резервни Flexi TetraPalms, Fibers и Domes, както и инструменти за смяна на предпазител за восък.

Eargo Max

• Размери: 9,4 милиметра (мм) височина, 18,4 мм дължина и 6,8 мм ширина
• Тегло: 1,1 грама

Макс, първият модел на Eargo, струва малко под 1500 долара. Той има всички основни функции на Eargo, включително запомняне на предпочитания от вас звуков профил.

Пазарувайте Eargo Max онлайн.

Eargo Нео

• Размери: 6,8 мм височина, 19,3 мм дължина и 12 мм ширина
• Тегло: 1,2 грама

Моделът Neo струва около $500 повече от Max и се предлага с подобрения в дизайна. То има:

• по-добра акустика при по-високи честоти
• подобрена производителност на обратната връзка
• преработен дизайн Flexi Palms
• облачна връзка
• по-бързо зареждане

Слуховите апарати Neo също се управляват чрез мобилно приложение.

Пазарувайте Eargo Neo онлайн.

Eargo Neo HiFi

• Размери: 6,8 мм височина, 19,3 мм дължина и 12 мм ширина
• Тегло: 1,2 грама

Най-новият модел, Neo HiFi, струва около 1000 долара повече от Max.

Неговите надстройки включват:

• намаляване на шума от вятъра за по-добър слух на открито
• четвърти слой ултра мек Flexis за по-добро прилягане
• 2 години гаранция
• мобилно приложение, за да коригирате настройките си за различни среди за слушане и да активирате програмите си
• възможност за споделяне на отчети с професионалистите на Eargo, за да ви помогне да персонализирате слуховите си апарати

Пазарувайте Eargo Neo HiFi онлайн.

Цени на слуховия апарат Eargo

Слуховите апарати са инвестиция. Докато слуховите апарати Eargo не са евтини, те са около половината от цената на някои други слухови апарати на пазара. Цените на Eargo варират от $1500 до малко под $3000.

Eargo има 10% отстъпка за определени модели за военни, ветерани, учители, медицински сестри, лекари или лица за първа помощ.

Тези слухови апарати се предлагат директно от Eargo по телефона или онлайн, или чрез Amazon. Те също се продават в много малък брой магазини.

Месечните планове за финансиране се предлагат от Eargo, започващи от $86 на месец.

Eargo’s Max и Neo имат 1 година гаранция, докато Neo HiFi има 2 години гаранция. Гаранцията покрива неограничени ремонти и еднократна загуба или повреда на слухов апарат.

Застраховката покрива ли слуховите апарати Eargo?

За федералните служители с FEHB слуховите апарати Eargo могат да бъдат напълно покрити. Някои други доставчици на застраховки, които може да имат покритие за слухови апарати, включват:

• Етна
• някои планове за Medicare Advantage
• Здравна асоциация на държавните служители
• Федерална програма за служители Син кръст

Eargo съветва да се консултирате с вашата застрахователна компания, преди да направите покупка.

Политика за връщане на Eargo

Можете да върнете слуховите си апарати Eargo в рамките на 45 дни за пълно възстановяване, но имайте предвид, че вероятно ще бъдат включени няколко телефонни обаждания.

Научете повече за правилата за връщане на Eargo от техния помощен център.

Политиките за връщане на търговците на дребно, които продават слухови апарати Eargo, може да се различават. Проверете правилата на магазина.

Отзиви на клиенти на Eargo

Отзивите на клиентите на Eargo са предимно много положителни. Клиентите съобщават, че чуват много по-добре и че устройствата са удобни, лесни за използване и практически невидими. Рецензентите също дават високи оценки за услугата, включително техническата поддръжка.

Клиентите също така отбелязват, че слуховите апарати Eargo са били удобни, докато са носели очила и маска за лице.

Оплакванията са различни. Някои хора намират слуховите апарати Eargo за неудобни. Някои казват, че са се повредили бързо, а други са имали затруднения с възстановяване на сумата или достигане до обслужване на клиенти.

По-специално, Eargo отговори на оплаквания, направени на някои уебсайтове, като ConsumerAffairs, и предложи решения.

В Amazon Eargo има рейтинг от 3,9 от 5 звезди, като 47 процента от рецензиите дават на Eargo 5 звезди. В Consumer Affairs Eargo има оценка от 4,9 от 5 звезди. Retirement Living му дава обща оценка от близо 5 звезди.

Уебсайтът на Eargo има повече отзиви от други сайтове, със средно повече от 4 звезди.

Компанията също има рейтинг A- Better Business Bureau.

Как да започнете

Уебсайтът на Eargo е добро място да започнете, за да получите общ преглед на слуховите апарати и как работят. Уебсайтът има много кратки видеоклипове с подробности относно използването и поддръжката на слуховия апарат.

Eargo предлага безплатна проверка на слуха и оценка на вашия начин на живот, за да ви помогне да определите дали Eargo ще работи за вас.

Можете да поискате примерно устройство, за да видите как моделите Eargo се вписват в ухото ви. Примерното устройство не е работещ модел.

Можете да се обадите на Eargo, за да задавате въпроси. Компанията също така предлага онлайн слухов скрининг на Zoom с обучен професионалист, който да ви помогне да изберете най-добрия продукт за вас.

Eargo предлага тази консултантска услуга със специалист по слухове безплатно за целия живот на вашите слухови апарати.