Пазаруването никога не е било по-лесно. След няколко минути можете да влезете в любимия си онлайн магазин, да изберете няколко артикула и да натиснете бутона за плащане. След около ден вашият пакет ще пристигне на вашата врата.
Не е чудно, че индустрията за електронна търговия процъфтява, като все повече хора пазаруват онлайн. През последната година много хора останаха вкъщи поради COVID-19 и спечелиха много повече време с екраните си.
За хората, които са склонни към импулсивни покупки, комбинацията от блокиране и нарастващата наличност на онлайн търговията на дребно може да бъде опасна.
Цените на онлайн пазаруването се покачват
Лесно е да се разбере защо онлайн пазаруването може да е процъфтяло по време на карантината. Много магазини затварят вратите си, а здравните указания диктуват купувачите да избягват ненужните екскурзии.
В резултат на това онлайн пазаруването се превърна в естествена алтернатива на отиването в мола.
Онлайн пазаруването вече беше във възход преди пандемията. Според анкета от 2018 г., спонсорирана от National Public Radio, почти 7 от 10 американци са пазарували онлайн поне веднъж.
Не е изненадващо, че тези цифри са нараснали драстично заедно с блокирането в Съединените щати. Според доклад на eMarketer, продажбите от електронна търговия са достигнали над 843 милиарда долара през 2021 г.
Същият доклад отбелязва, че онлайн продажбите на дребно са скочили с 32,4% от 2019 до 2020 г. и че продажбите за електронна търговия ще достигнат 19,2% от всички разходи на дребно в САЩ до 2024 г.
С други думи, американците се тълпят в онлайн магазините.
Долния ред
Онлайн продажбите на дребно са скочили с 32,4% от 2019 до 2020 г.
Психологията на пазаруването онлайн
Онлайн пазаруването може да се е увеличило за много хора, но в някои случаи тези навици може да са нездравословни.
За да разберем връзката между блокирането и онлайн пазаруването, разговаряхме с Дрю Пейт, ръководител на психиатрия в LifeBridge Health, и Клои Грийнбаум, основател и директор на Premier Psychology Group.
„Натрапчиво купуване [is] значително свързани с няколко предизвикателства за психичното здраве, включително употреба на вещества, депресия и тревожност. Маниакалните епизоди при биполярни разстройства също са свързани с импулсивно поведение и прекомерни разходи“, казва Грийнбаум.
Пейт добавя, че други емоционални тригери могат да допринесат за пристрастяване към пазаруване или принуда.
„За някои хора това е самота. За някои хора това е щастие – те се чувстват добре, така че искат да се възнаградят“, казва той.
Не е трудно да се направи връзка между изминалата година и предизвикателствата на психичното здраве. В
Грийнбаум отбелязва, че друга причина много хора да пазаруват натрапчиво тази година е, че е толкова лесно.
„Много е лесно да се оправдае онлайн пазаруването, когато хората не харчат пари за несъществени неща, като напитки, ресторанти и пътувания“, казва тя. „Хората също са отчаяни за новости и вълнения през време, което може да се чувства толкова повтарящо се и ограничаващо.”
Пейт добавя, че пристигането на пакет на вратата може да се почувства вълнуващо.
„Възможно е да не можете да виждате приятелите си или значимите си други хора за дълги периоди от време“, казва той. „Така че да видиш „О, имаме пакет“ — дори и да е само тоалетна хартия — ви кара да се чувствате добре.“
Пазаруването може да даде тласък, така че мнозина се обърнаха към любимите си онлайн търговци на дребно в мрачен момент.
„Невротрансмитерът допамин се повишава, когато очакваме награда“, казва Грийнбаум. „В случай на онлайн пазаруване, допаминът скача, когато видим сигнал, като реклама, когато разглеждаме и когато обмисляме да закупим нещо ново.“
Не е чудно, че онлайн пазаруването е толкова изкушаващо. Има малко повишение на допамина на почти всеки етап от процеса на покупка.
Долния ред
Невротрансмитерът допамин скача, когато купувачите видят реклама, преглеждат за покупки или обмислят натискане на бутона за плащане.
Повече от просто пазаруване ли е?
Ако сте харчили малко повече от обикновено тази година, не сте сами. Грийнбаум и Пейт са съгласни, че е съвсем естествено мнозина да намират онлайн пазаруването малко по-примамливо и възнаграждаващо по време на пандемията.
От друга страна, кога трябва да започнете да се тревожите? Има ли ясна разлика между навик за пазаруване и принуда или пристрастяване към пазаруване?
Грийнбаум казва, че все още има известен дебат в медицинската общност за това как да се диагностицира натрапчивото пазаруване.
„Докато натрапчивото пазаруване може да причини редица проблеми, то не е признато за специфично разстройство в Наръчника за диагностика и статистика на психичните разстройства“, казва тя. „Има дебат дали трябва да се счита за разстройство на контрола на импулсите, за обсесивно-компулсивно разстройство или за поведенческа зависимост.
Компулсиите при пазаруване са склонни да получават по-малко дискусии в медицинската общност. И много хора не осъзнават, че навикът за пазаруване всъщност може да е знак за основен проблем.
Липсата на познания за принудата при пазаруване означава, че те могат да останат незабелязани.
„Пристрастяванията към пазаруването често са тривиализирани, както се вижда от термини като „шопахолик“ и „терапия на дребно“, които обикновено се използват на шега“, казва Грийнбаум.
Освен това може да е трудно да забележите навиците за онлайн пазаруване, защото те обикновено не причиняват физическа вреда. И все пак натрапчивото онлайн пазаруване може да причини финансови, емоционални проблеми и проблеми във взаимоотношенията, ако не бъде проверено.
Долния ред
Натрапчивото онлайн пазаруване може да доведе до финансови, емоционални проблеми и проблеми във взаимоотношенията.
Признаци, че вашият навик за онлайн пазаруване е принуда
Един от основните признаци, че навикът ви за пазаруване се е превърнал в зависимост е, че не можете да спрете да го правите.
Пейт обяснява, че пристрастяването обикновено се характеризира като нещо, което изисква външна помощ или подкрепа.
Той предлага да си зададете следните въпроси:
- Опитвал ли съм се да намаля пазаруването си и не успях да го направя?
- Чувствам ли се зле или виновен за навиците си за пазаруване?
„Ако отговорът и на двата въпроса е да, това може да разкрие, че има проблем“, казва той.
Прекратяване на навика: Как да затворите тези раздели за пазаруване
Както при всяка зависимост, може да е трудно да се прекъснат моделите на поведение.
„Важно е да се стигне до основната причина за пристрастяването, която варира при различните индивиди“, казва Грийнбаум.
Основната причина може да бъде всичко – от чувство на тревожност и стрес до чувство на неудовлетвореност на работа или в личните ви взаимоотношения.
Без професионална помощ може да е трудно да откриете произхода на вашето натрапчиво пазаруване. Въпреки това, има няколко практически стъпки, които можете да предприемете, за да започнете да се отървете от навика.
- Намерете друг начин да получите своя допамин офлайн. Намерете конструктивна дейност, която ви вълнува. Излейте енергията си в това, вместо да пазарувате.
- Разработете контролен списък, когато пазарувате. Запитайте се: Наистина ли имам нужда от това? Имам ли вече нещо подобно? Защо правя тази покупка?
- Отпишете се от бюлетините на онлайн търговците на дребно. Имейл маркетингът е предназначен да удря хората в точния момент, когато са най-изкушени да пазаруват. Премахнете тригерите чрез блокиране на имейли и реклами.
- Променете отношенията си с вашата електроника. Пейт предполага, че просто да сте на телефон или компютър може да бъде първото задействане на онлайн пазаруването. „Направете крачка назад от използването на електрониката“, казва той.
- Следете разходите си. Грийнбаум обяснява, че воденето на щателен запис на вашите разходи може да помогне да се отървете от навика за пазаруване.
- Поставете ясни граници. Вместо да ходите на студена пуйка, задайте бюджет за вашите онлайн разходи. По този начин можете да започнете да разделяте това, което искате от това, от което имате нужда.
- Изчакайте няколко дни преди всяка покупка. Дайте си от 3 дни до седмица, преди да натиснете този бутон за плащане. Поддържането на артикули във вашата онлайн пазарска количка ви дава време да решите дали покупката е натрапчива или необходима.
Получавам помощ
В някои случаи навикът за онлайн пазаруване може да изисква допълнителна подкрепа от семейството, близките или специалистите по психично здраве.
Няма срам да потърсите помощ, ако пазаруването ви излезе извън контрол.
След година на изолация и няколко допаминови награди, много от нас може да се окажат да се обърнат към ефимерната тръпка от онлайн пазаруването.
Експертите отбелязват, че разглеждането, проверката и получаването на пакети могат да предизвикат истински емоционални реакции в мозъка.
Ако сте започнали да разчитате на онлайн пазаруването за емоционална подкрепа, тези съвети могат да ви помогнат да започнете да се отървете от навика.
Мег Уолтърс е писателка и актьор от Лондон. Тя се интересува от изследване на теми като фитнес, медитация и здравословен начин на живот в нейното писане. В свободното си време тя обича да чете, йога и от време на време чаша вино.
Discussion about this post