
GhostBed е онлайн търговец на легло в кутия, чийто изпълнителен директор Марк Л. Вернер е в индустрията на матраци от близо 2 десетилетия.
Оригиналният матрак GhostBed стартира през 2015 г. Оттогава компанията иновира и пусна няколко други продукта за сън, включително матрак GhostBed Luxe и регулируема основа за матрак.
Но как се справя компанията с други търговци на дребно с легло в кутия? Тази статия разглежда по-отблизо GhostBed, като очертава политиките на компанията и дава кратък преглед на всеки от нейните матраци.
Плюсове и минуси на матраци GhostBed
Ръководство за ценообразуване
Ето нашето ръководство за цени за изброените по-долу матраци. Всички цени са базирани на размерите на кралицата.
- $ = под $1300
- $$ = $1,300–$2,200
- $$$ = над $2200
Матраци GhostBed
GhostBed има четири модела матраци, всеки с различно усещане и конструкция. Ето кратък преглед на всеки модел.
Класическият матрак GhostBed
- Цена: $
- Тип: пяна
- височина: 11 инча
- Добър за: всички позиции за сън
Този изцяло дунапренен матрак е началният модел на GhostBed. Средно твърдата повърхност е идеална за всички видове спане. Освен това осигурява отлична изолация при движение, тъй като е направена изцяло от пяна.
Рецензентите казват, че харесват матрака, но са загрижени за неговата издръжливост, което е често срещано притеснение при матраците от пяна. Някои хора казват, че са изпитали преждевременно увисване след малко повече от година притежание на матрака.
Докато някои хора казват, че матракът е подобрил болките в гърба им, други се оплакват, че повърхността ги е влошила.
Купете класическия матрак GhostBed онлайн.
GhostBed Flex матрак
- Цена: $$
- Тип: хибрид
- височина: 13 инча
- Добър за: всички позиции за сън
Матракът GhostBed Flex е хибриден матрак, който съчетава комфортни слоеве от гел мемори пяна с основа на спирала. Като седи между 6 и 7 по 10-точкова скала за твърдост, средният матрак се предполага, че е подходящ за всички позиции за сън.
В отзивите клиентите оценяват дизайна на охлаждане. Рецензентите обаче имат смесени чувства относно твърдостта. Някои го смятат за твърде твърд, докато други го намират за твърде мек.
Клиентите също се оплакват, че на матрака липсва подходяща опора за ръбовете.
Купете матрак GhostBed Flex онлайн.
Луксозен матрак GhostBed
- Цена: $$$
- Тип: пяна
- височина: 13 инча
- Добър за: задни и странични спални
Малко по-мек от матраците Classic и Flex, матракът GhostBed Luxe се описва като средно плюшен матрак с ниско предаване на движение и възможности за охлаждане.
Някои рецензенти казват, че матракът е по-твърд от очакваното. Други рецензенти казват, че са впечатлени от способността на матрака да ги поддържа хладни – някои дори стигат дотам, че казват, че елиминира нощното им изпотяване.
Купете матрак GhostBed Luxe онлайн.
Матрак GhostBed 3D Matrix
- Цена: $$$
- Тип: хибрид
- височина: 12 инча
- Добър за: странични траверси
3D Matrix е най-мекият матрак в гамата на GhostBed. Той е проектиран да осигури както облекчаване на точката на налягане, така и регулиране на температурата.
Рецензентите казват, че матракът е удобен, но коментират, че не е толкова готин, колкото са се надявали. Някои рецензенти отбелязват, че матракът се чувства по-твърд, отколкото са очаквали.
Купете матрак GhostBed 3D Matrix онлайн.
Къде да купя матраци GhostBed
Можете да закупите матрак GhostBed на уебсайта на GhostBed. Матраците се предлагат и онлайн на адрес Amazon, Costco и други популярни търговци на дребно.
Как да изберем своя матрак GhostBed
Не сте сигурни как да изберете между четирите модела на GhostBed? Ето какво трябва да имате предвид, когато правите своя избор.
Прехвърляне на движение
Да се събудиш посред нощ заради партньор, който се мята и се върти, не е идея на никого за добро прекарване. Ако спите до някой друг, помислете за матрак с ниско движение.
Ghostbed продава както изцяло дунапренени, така и хибридни матраци, но матраците от пяна са склонни да изолират движението по-добре от тези, съдържащи намотки.
твърдост
GhostBed предлага различни нива на твърдост на матрака, от плюш до средно твърд. Когато решавате за нивото на твърдост, имайте предвид личните си предпочитания.
Любимата ви поза за сън също има значение. Обичате ли да спите на ваша страна? Матрак, който е твърде твърд, може да причини неудобни точки на натиск. Предпочитате да спите на гърба или на стомаха? Един средно твърд матрак може да ви осигури необходимата подкрепа.
Но запомнете: По-твърдото не винаги е по-добро – освен ако лично не се наслаждавате на супер твърд матрак. Ако не сте сигурни кое работи най-добре за вас,
Охлаждащи свойства
Някои матраци GhostBed са по-добри при регулиране на температурата от други. Ако спите горещо и искате да избегнете потните нощи, изберете модел с възможности за охлаждане.
Репутация и прозрачност на компанията GhostBed
GhostBed има рейтинг F на Better Business Bureau (BBB). Можете да намерите множество оплаквания на клиенти за компанията на сайта на BBB и другаде, като Consumer Affairs.
Често срещаните проблеми, които се появяват в жалбите, включват:
- закъснения при получаване на възстановявания
- сложен, досаден процес на връщане
- лошо обслужване на клиентите
- безрискова възвръщаемост, която всъщност не е безрискова и изисква огромна такса за възстановяване на запасите
- проблеми с качеството
- забавяне на доставката
По отношение на прозрачността, уебсайтът на компанията казва, че матраците са произведени в САЩ от Nature’s Sleep. Матраците са сертифицирани от CertiPUR-US, което означава, че не съдържат вредни химикали и емисии с ниско съдържание на ЛОС (летливи органични съединения).
Отзиви на GhostBed и обслужване на клиенти
Отзивите на уебсайта на GhostBed като цяло са положителни. Рецензентите споменават, че харесват матраците и ги намират за удобни.
Повечето от отрицателните отзиви и оплаквания на клиенти в сайтове, като BBB или Consumer Affairs, са свързани с лошо обслужване на клиентите. Клиентите казват, че компанията не изяснява, че има изключения за връщане по време на пандемията от COVID-19.
Някои рецензенти казват, че са имали проблеми с връщането на парите си, след като са върнали матрака си. Хората също така споменават, че е трудно да се свържете с обслужването на клиенти и често имейлите остават без отговор.
Вземете вашия матрак GhostBed
GhostBed предлага безплатна доставка в рамките на континенталната част на Съединените щати. На уебсайта на компанията пише, че доставката отнема от 3 до 5 работни дни. Матраците са вакуумно запечатани и компресирани в кутия. Компанията твърди, че матракът се декомпресира почти мигновено.
Срещу допълнително заплащане се предлага доставка с бели ръкавици. Това включва настройката на вашия нов матрак и премахването на стария.
Сравнително обичайно е матракът от изцяло пяна да излъчва миризми след разопаковане, но някои матраци са по-миришещи от други. Няколко клиенти се оплакват от обгазяване с матраци GhostBed.
Политика за връщане на GhostBed
GhostBed има пробен период от 101 нощувки. На уебсайта на GhostBed има бележка за изключенията от пробния сън, която може да направи трудно да се определи дали ще можете да се възползвате от правилата.
Политиката гласи: „Грешки при поръчка, проблеми с оразмеряването, финансиране, анулиране/заявки за анулиране и промени в обстоятелствата не са част от пробния период за сън и ще анулират условията за възстановяване на сумата.
Освен това трябва да изпробвате матрака за минимум 30 нощувки, преди да започнете връщането. Докато GhostBed казва, че възстановяванията обикновено отнемат 3 дни за обработка, много клиенти се оплакват, че възстановяването отнема много повече време или изобщо не се обработва.
По време на пандемията от COVID-19 някои клиенти казват, че им е отказано възстановяване на средства, тъй като компанията отказва връщане в момента.
Клиентите също трябва да намерят подходящо място, където да дарят нежеланите си матраци и да получат ясно обозначена разписка от въпросната организация с нестопанска цел.
Често задавани въпроси за матраци GhostBed
Къде се произвеждат матраци GhostBed?
Матраците GhostBed се произвеждат в САЩ.
Колко време отнема на матрак GhostBed да се разшири?
GhostBed казва, че можете да спите на новия си матрак „почти веднага“. Но може да отнеме от няколко часа до цял ден, докато матракът се разшири напълно.
За най-удобния сън може да искате да изчакате, докато матракът се разшири до пълния си размер, преди да спите върху него.
Миришат ли матраците на GhostBed?
Може да има лека миризма, когато за първи път разопаковате своя матрак GhostBed. Миризмата идва от химикалите в пяната и трябва да изчезне в рамките на няколко дни.
Въпреки че матраците GhostBed може да преминат тестове за качество, не сме сигурни за самата компания. Многобройните оплаквания за обслужване на клиенти на уебсайтове за преглед на трети страни са червен флаг.
За щастие, с толкова много компании в играта на легло в кутия, на пазара има много други опции за матраци.
Стеф Коелю е писател на свободна практика с хронична мигрена, който има особен интерес към здравето и благосъстоянието. Когато не щрака с щракане на клавиатурата си, вероятно е потънала в хубава книга.
Discussion about this post