често задавани въпроси

Защо Бези?

Името ни произлиза от британската английска дума за най-добрия или най-близкия приятел на човек. Вдъхновен от трансформиращия характер на приятелството, Bezzy внася ново значение на думата „общност“, ние се стремим да култивираме пространство, където всеки се чувства видян, ценен и разбран. Подобно на връзката, която имате с най-добрия си приятел, това е място, където има обща уязвимост и най-важното пространство, където можете да процъфтявате.

Общ преглед

Какво мога да очаквам да намеря тук?

С една дума: подкрепа. Разбираме, че вашето здравословно пътуване е точно това, вашето пътуване. Затова създадохме пространство, където можете да намерите подкрепата и ресурсите, от които се нуждаете. От групови разговори до индивидуални съобщения до медицински прегледани статии, има по нещо за всеки. Ето само вкус на това, което можете да очаквате да намерите:

Научете нещо ново всеки ден с водени от общността текстови чатове на живо.
Получете съвет от тези, които са били там преди, чрез съобщения един към един.
Открийте подбрани медицински ресурси от библиотека със съдържание.
Ръководство, което може да ви помогне през всичко това. Можете бързо да идентифицирате водача по значката до нейното потребителско име.

Какво е Healthline?

Healthline Media е най-високо класираният издател на здравеопазване и номер 44 в класацията на Comscore за най-добрите 100 имоти. Във всичките си свойства Healthline Media всеки месец публикува до 1000 научно точни, но удобни за читателя статии, автори на повече от 120 писатели и рецензирани от повече от 100 лекари, клиницисти, диетолози и други експерти. Хранилището на компанията съдържа повече от 70 000 статии, всяка актуализирана с текущия протокол.

Повече от 200 милиона души по света и 86 милиона души в САЩ посещават сайтовете на Healthline всеки месец, според Google Analytics и Comscore, съответно.

Моите данни защитени ли са?

да. Ние се ангажираме да защитаваме вашата информация и никога няма да споделим или разкрием вашата лична информация с трета страна. Можете да прочетете пълната ни Политика за поверителност в настройките на вашия акаунт.

Основи за нови членове

Нов съм тук. откъде да започна?

Добре дошли в общността! Толкова сме щастливи, че сте тук. Препоръчваме ви няколко неща, които да ви помогнат да започнете:

Уверете се, че сте попълнили изцяло своя профил. Това не само ще позволи на други членове да ви опознаят, но също така ще ни помогне да подберем статиите, публикациите и членовете, които най-добре отговарят на вас и вашето пътуване.
Кажете „здравей“ и се представете в нашия форум за добре дошли! Публикуването в този форум е чудесен начин да намерите други нови членове и да опознаете общността си. Можете да намерите този форум в горната част на списъка – нарича се, Елате да кажете „здравей!“
Интересувате се от конкретна тема? След това се насочете към иконата за търсене в горната част на екрана (Забележка: Това е лупата). Оттам можете да търсите по всяка ключова дума, за да намерите публикацията, статията или члена, който търсите.
Активирайте вашите push известия, за да получавате най-новите актуализации на новини, споменавания в публикации и сигнали за чат на живо. Можете да редактирате предпочитанията си за уведомяване от настройките на вашия акаунт (Забележка: Докоснете иконата на зъбно колело в горната част на екрана на вашия профил, за да редактирате).
И накрая, присъединете се към нас за чат на живо и усетете какво се случва в общността. Те се провеждат всяка неделя до четвъртък в 17:00 PT/20:00 ET в групата за дискусии на живо.

уебсайт

Как да вляза в уебсайта?

Въведете bezzypsoriasis.com във вашия уеб браузър.
Кликнете върху „Вход“ в горния десен ъгъл на екрана.
Влезте със същите идентификационни данни, използвани за вашето приложение. Например, ако сте се регистрирали с Facebook вход в приложението, след това щракнете върху „Продължи с Facebook“ на страницата за вход. По същия начин, ако сте се регистрирали с имейл адрес и парола, използвайте същия имейл и парола на страницата за вход в уебсайта.
Ако сте забравили паролата си, щракнете върху „Забравена парола“ на страницата за вход. Скоро след това ще получите имейл за нулиране на паролата.

Каква е разликата между уебсайта и приложението?

В момента има някои значителни разлики между приложението и уеб версиите на нашата общност. Ето накратко какво можете да очаквате и от двете:

Приложението:

Feed: Начален екран, където можете да намерите публикации във форума, членове и статии, съобразени с вас.
Форуми: Набор от форуми за обсъждане на всички неща за псориазис.
Чатове на живо: Хоствани разговори всяка неделя до четвъртък.
Членове: Списък с членове заедно с Daily Match, за да намерите други хора, с които можете да се свържете.
Съобщения: Вашата подбрана входяща кутия за всички ваши директни съобщения.
Открийте: библиотека от статии и ресурси, които да ви помогнат да управлявате състоянието си.
Профил: Вашият персонализиран профил, пълен с вашите снимки, интереси, лекарства и други.

Уебсайтът:

Feed: Начален екран, където можете да намерите публикации във форума и статии, които са съобразени с вас.
Форуми: Набор от форуми за обсъждане на всички неща за псориазис.
Чатове на живо: Хоствани разговори всяка неделя до четвъртък.

Профил

Как да променя снимката на профила си?

Ето как да промените снимката на потребителския си профил:

Докоснете иконата на профила в горния ляв ъгъл на екрана.
Докоснете иконата на молив вдясно от вашето потребителско име.
Докоснете изображението, което искате да замените (Забележка: Най-голямото изображение е първото, което се вижда във вашия профил).
Изберете друга снимка от камерата на вашия телефон или таблет.
Уверете се, че сте запазили промените си, като докоснете „Запазване“ в горния десен ъгъл на екрана.

Как да добавя още снимки на профила?

Ето как да добавите няколко снимки на потребителски профил:

Докоснете иконата на профила в горния ляв ъгъл на екрана.
Докоснете иконата на молив вдясно от вашето потребителско име.
Докоснете празните полета за снимки, за да добавите още снимки, или докоснете съществуващи снимки, за да ги замените.
Изберете снимка от ролката на вашия телефон или таблет (Забележка: Можете да имате до 5 снимки в профила си).
Уверете се, че сте запазили промените си, като докоснете „Запазване“ в горния десен ъгъл на екрана.

Как да добавя информация към моя профил?

Ето как да добавите информация към вашия профил:

Докоснете иконата на профила в горния ляв ъгъл на екрана.
Докоснете иконата на молив вдясно от вашето потребителско име.
Можете да редактирате всяка секция на профила, като докоснете стрелката за падащо меню вдясно.
Уверете се, че сте запазили промените си, като докоснете „Запазване“ в горния десен ъгъл на екрана.

Мога ли да направя моя профил частен?

Да! Като зададете вашия профил на личен, вашият профил вече няма да бъде видим за общността в нашия списък с членове. Въпреки това, вашият профил ще продължи да бъде видим за членовете, когато им изпратите директно съобщение и публикувате във форум.

Ето как можете да настроите своя профил като частен:

Докоснете иконата на профила в горния ляв ъгъл на екрана.
Докоснете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл на екрана.
Докоснете бутона вдясно от опцията „Показване/скриване на профил“ (Забележка: Ако бутонът е сив, тогава вашият профил е скрит).

Публикуване и Коментиране

Как да отговоря на публикация на друг член?

Искате ли да споделите вашите мисли за публикация във форума? Уверете се, че авторът на публикацията вижда последващите ви действия, като докоснете „Отговор“ на съобщението си, преди да напишете вашия отговор. Това ще прикачи потребителското име на члена към вашия отговор и ще го предупреди за вашето съобщение.

Къде мога да публикувам въпрос, свързан с условие?

Имате въпрос и се нуждаете от отговори? Представянето му пред общността е чудесно място за начало. Помислете да се насочите към нашия раздел Форуми, който се намира в долната лента за навигация. Тук можете да изберете форум, който най-добре отговаря на темата на вашия въпрос.

Чатове на живо

Какво е чат на живо?

Чатовете на живо са изградени точно като всеки друг текстов разговор в нашето приложение, с изключение на това, че са разговори на живо в момента. Те са нашият начин да съберем общността, за да обсъдим проблем, свързан с вашето състояние. Водени от Ръководството, темите могат да варират от лечение до управление на симптомите до уелнес и дори нещо забавно като поп тест – не се притеснявайте, няма да бъдете оценени!

Така че независимо дали идвате просто да гледате или да бъдете участник и да зададете някои въпроси, винаги ще научите нещо ново и може дори да срещнете някои членове в процеса.

Чатовете на живо включват ли видео?

Не. Всички наши чатове на живо са текстови разговори.

Кога и къде се провеждат чатовете на живо?

Чатовете на живо се провеждат всяка неделя до четвъртък от 17:00 PT/20:00 ET в групата за дискусии на живо.

Мога ли да видя чат на живо, след като приключи?

Да! Точно както всички групови разговори, чатовете на живо винаги ще останат в приложението. Ръководството стартира всеки чат на живо, така че за да намерите най-новия ни, отидете в групата за дискусии на живо и превъртете нагоре до подходящата дата, за да видите това, което наричаме „въвеждаща публикация“. Докоснете тази публикация, за да се потопите в нишката за чат.

Интересувате се от конкретна тема? След това се насочете към иконата за търсене в горната част на екрана (Забележка: Това е лупата). Оттам можете да търсите всяка ключова дума с филтъра Групи, за да намерите публикация или чат на живо, която ви интересува.

Помощници

Кой е водачът?

Джони е вашият водач за всички неща Беззи псориазис. Като дългогодишен защитник и процъфтяващ живот с псориазис, Джони разбира през какво преминавате и ще бъде вашият стълб на подкрепа – независимо какво. От водене на чатове на живо до отговаряне на въпроси, тя е тук, за да ви помогне по вашия здравен път.

Какво е посланик?

Посланиците са ръчно избрани от екипа на Bezzy, за да бъдат ваш доверен съюзник и допълнителни източници за подкрепа в общността. Подобно на вас, това са членове, които живеят с това състояние и искат да помогнат на другите по пътя им. Можете бързо да идентифицирате посланик по жълтата значка в профила му.

Как мога да стана посланик?

Ако искате да станете посланик, моля, свържете се с Ръководството за допълнителна информация.

Отчитане и блокиране

Какво означава да докладвате или блокирате член?

Докладването и блокирането играят съществена роля за поддържането на безопасността на нашата общност, въпреки че функционират малко по-различно. Ето какво ще направи извършването на всяко от тези действия:

Подаване на сигнал за член ще уведоми екипа на Bezzy – препоръчваме това действие, ако смятате, че членът е нарушил нашите Правила на общността. След допълнителен преглед, екипът на Bezzy може да забрани докладвания член от общността по свое усмотрение.
Блокирането на член НЯМА да уведоми екипа на Bezzy, но вместо това ще блокира този член да ви изпраща съобщения и да вижда вашите публикации в групите. И обратното, вие също няма да можете да виждате публикациите на този човек.

Как мога да докладвам за член, който е нарушил Правилата на общността?

Ето как да подадете сигнал за член от вашите директни съобщения:

Докоснете 3-те точки в горния десен ъгъл на екрана.
Изберете „Докладвай и блокирай член“ от падащото меню (Забележка: Като докладвате и блокирате члена, вие предупреждавате екипа на Bezzy за лошо поведение, както и блокирате члена да ви изпраща съобщения).

Ето как да докладвате за член от форума:

Докоснете иконата на потребителския профил на члена.
Изберете „Докладвай и блокирай член“ от падащото меню (Забележка: Като докладвате и блокирате члена, вие предупреждавате екипа на Bezzy за лошо поведение).

Как мога да блокирам член да ми изпраща съобщения?

Блокирането без докладване на член, който показва лошо поведение, не се препоръчва, тъй като няма да предупреди екипа на Bezzy за проблема. Въпреки това, ако член не е нарушил Правилата на общността, но все пак искате да му попречите да ви изпраща съобщения и да вижда вашите публикации, тогава блокирането е подходяща опция.

Ето как да блокирате член да ви изпраща съобщения и да вижда вашите публикации:

От форумите: Докоснете иконата на потребителския профил на члена.
Изберете „Блокиране“ от падащото меню
От директни съобщения: Докоснете 3-те точки в горния десен ъгъл на екрана.
Изберете „Блокиране“ от падащото меню

Обратна връзка и въпроси

Къде мога да оставя предложения или отзиви?

Ето как да ни изпратите всеки въпрос, предложение или обратна връзка:

Докоснете иконата на профила в горния ляв ъгъл на екрана.
Докоснете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл на екрана.
Превъртете надолу и докоснете опцията „Кажете ни какво мислите“.