Какво трябва да знаете за Warby Parker

Какво е Warby Parker?

Warby Parker е онлайн търговец на очила с рецепта, слънчеви очила и контакти със седалище в Ню Йорк. Въпреки че техните продукти могат да бъдат поръчани онлайн, те имат 71 места в 28 щата в Съединените щати, където можете да пробвате очила, да вземете измерванията си или да вземете поръчката си.

Ето някои плюсове и минуси, които трябва да имате предвид, когато поръчвате от Warby Parker:

Какво се предлага от Warby Parker?

Warby Parker предлага следните видове лещи:

• поликарбонатни лещи
• 1,67 лещи с висок индекс
• 1,74 лещи с висок индекс
• лещи, блокиращи синята светлина
• светлоотзивчиви лещи

Въпреки че имат прогресивни лещи, те не предлагат бифокални лещи.

Warby Parker предлага слънчеви очила (включително слънчеви очила с рецепта) в различни стилове, размери и цветове.

По-голямата част от техните рамки са изработени от ацетат, който е лека пластмаса, с ограничени стилове, налични в целия метал.

Те също така продават различни дневни, месечни и двуседмични контактни лещи, включително собствена линия дневни контактни лещи, наречена Scout.

Според Warby Parker техните лещи за еднократна употреба използват технологията CentraForm, която осигурява гладки ръбове на лещите и се доставят в екологично чисти опаковки.

Колко струват очилата от Warby Parker?

Като ви продава онлайн и притежава пълната гама от продукция, от проектиране на лещи до конструкция, Warby Parker е в състояние да поддържа цените ниски в сравнение с тези, които се намират в офисите на обикновените оптики. Но Warby Parker не е най-евтината игра в града, когато става въпрос за онлайн търговци на дребно.

Въпреки това можете да платите само $95 за техните най-основни очила с рецепта. Повишаването на разходите идва с допълнителни функции. Техните лещи с висок индекс 1,67 (по-тънки лещи) струват допълнителни $30, докато техните лещи с висок индекс 1,74 (най-тънкият индекс на лещите) струват допълнителни $130.

Ако добавите лещите със синя светлина или светлоотзивчиви съответно за $50 и $100, можете да очаквате да платите поне няколкостотин долара за новите си очила.

Warby Parker сключва ли застраховка?

За разлика от някои от по-евтините онлайн опции, Warby Parker се счита за вътрешен доставчик на планове за зрение чрез UnitedHealthcare и за избрани групи работодатели, а също така е доставчик извън мрежата за други оператори.

Поръчките могат да се правят и с помощта на гъвкави сметки за разходи и здравни спестовни сметки.

Поръчване от Warby Parker

Warby Parker предлага много функции, за да улесни избора на правилната рамка онлайн. Тяхната програма за домашно изпробване ви позволява да изберете пет кадъра и ви дава 5 дни, за да решите дали ви харесват, преди да върнете всичките 5 чифта и да направите поръчката си. Доставката е безплатна и в двете посоки.

Това беше любима функция на редактора на Healthline Челси Логан. „Хареса ми, че можете да получите пет чаши наведнъж, за да опитате, и беше лесно да ги изберете и върнете. Не всички цветове от всеки стил са налични за домашно пробване, за съжаление, което беше нещо неприятно“, каза тя.

Обърнете внимание, че техният виртуален инструмент за пробване изисква да изтеглите приложението Warby Parker и работи само на iPhone X и по-нови версии.

Какво ще ви трябва преди да поръчате

За да поръчате очилата си, ще ви трябва рецепта, вашето зенично разстояние (PD) и обща представа за това какъв тип рамка искате да носите.

За да измерите PD, ще ви трябва линийка и огледало или приятел. Подравнете ръба 0 на линийката до центъра на дясната си зеница, след което измерете разстоянието от дясната до лявата зеница.

Това обикновено е най-лесно да направите, като поставите линийката по линията на веждите, над очите. Вашият очен лекар може да включи това измерване във вашата рецепта.

Как да поръчам от Warby Parker

Превъртете през голямото им предложение от рамки или вземете техния онлайн тест за вашата форма на лицето и предпочитания за стил.

Можете да изберете до пет кадъра, които да ви бъдат изпратени, за да пробвате или да закупите рамките, които знаете, че искате. И в двата случая ще бъдете подканени да създадете безплатно нов клиентски акаунт.

Готови ли сте да купите очилата си?

След като сте заключили рамката, която харесвате, изберете предписаните (с единично виждане, прогресивни или без рецепта) и видовете лещи.

Ще трябва да се регистрирате в Warby Parker или да влезете, за да продължите.

След това ще бъдете подканени да добавите подробности за вашата рецепта или като качите снимка на информацията, като поискате Warby Parker да ви изпрати имейл за нея, или като предоставите информацията на вашия лекар, за да може да се свърже с него. Последният вариант обикновено се счита за по-бавен.

Ако нямате рецептата си под ръка, можете да поискате копие от лекарския кабинет. От тях се изисква да споделят това с вас.

Получаване на вашата пратка

Поръчките с рецепта за очила и слънчеви очила отнемат 9 до 12 работни дни, докато контактните лещи отнемат 5 до 7 работни дни.

Политика за връщане на Warby Parker

Warby Parker предлага 30-дневна политика за връщане или замяна на очила и аксесоари. Понастоящем връщането е възможно само по пощата. Warby Parker ще замени надрасканите лещи в рамките на първата година. Ако рецептата ви се промени, те ще заменят лещите срещу заплащане.

Обслужване на клиенти на Warby Parker

Всеки, който е влязъл в някой от техните магазини или е разгледал уебсайта им, може да каже, че Warby Parker прави клиентското изживяване приоритет.

Редакторът на Healthline Руби Томпсън отбеляза, че когато поръча четци, блокиращи синя светлина, въпреки че първоначално й бяха изпратени грешни лещи, „Те наистина реагираха на всичко, което се случваше и винаги ускоряваха доставката, за да съм сигурна, че получавам всичко възможно най-скоро … Обичам истинските очила.”

На Trustpilot, Warby Parker има средна оценка от 3,5 звезди въз основа на оценките на клиентите, като някои хора твърдят, че има забавяне в обслужването на клиенти или проблеми с качеството на рамката.

Други опции за очила

Проучване от 2016 г., проведено в Обединеното кралство и публикувано в Journal of the American Academy of Optometry, установи, че качеството и точността на лещите са сходни между онлайн търговците на дребно и оптометристите.

Въпреки това, участниците в проучването предпочитат очила, закупени в оптометрична практика, пред тези от онлайн търговци на дребно поради „лошо прилягане на рамката, лош козметичен вид и неточна оптична центрация“.

Така че, ако искате най-високо ниво на внимание, когато става въпрос за избор на рамки, измерване на вашия PD и уверете се, че всичко пасва идеално, насочете се към офиса на вашия местен оптометрист. Просто бъдете готови да платите режийните разходи.

Ако търсите най-евтините рамки наоколо, може да искате да изберете компания с по-прости функции, като Zenni Optical.