Преглед на SonderMind 2022: Трябва ли да го опитате?

Плюсове и минуси на SonderMind

Какво е SonderMind?

SonderMind е услуга, която свързва лица с лицензирани специалисти по психично здраве.

SonderMind приема много видове застраховки, въпреки че всеки може да използва услугата, независимо от застрахователния статус.

Докато телездравните услуги са популярна опция за терапия в момента, особено по време на карантина, SonderMind предлага както видео телездравни, така и опции за лична терапия.

Как работи SonderMind

Регистрирането за SonderMind е прост процес, който започва с отговаряне на въпроси, за да ви свърже с лицензиран терапевт, който има опит, специфичен за вашите нужди.

Процесът на приемане на SonderMind започва с запитване къде се намирате в търсенето на терапия, като например дали все още проучвате възможностите си за терапия или сте готови да започнете незабавно. След като отговорите на този първоначален въпрос, SonderMind изисква информация за вашето местоположение, за да идентифицира специалистите по психично здраве във вашия район.

SonderMind също задава по-задълбочени въпроси, свързани с вашето психично здраве, като например дали се чувствате тревожни, депресирани или търсите общи насоки и подкрепа. Можете също така да посочите дали искате лични или видео сесии, заедно с вашата раса, пол и други предпочитания за идентичност за терапевт.

След като отговорите на въпросите за приемане, ще предоставите информация за контакт, застраховка и кредитна карта. SonderMind ще съхранява вашата кредитна карта в своята система, за да таксува автоматично за доплащания и пропуснати сесии. След като се свържете с терапевт, последната стъпка е да насрочите видео или лична сесия.

SonderMind работи за свързване на потребителите с терапевти възможно най-бързо. Можете да очаквате да бъдете съпоставени в рамките на 24 до 48 часа.

Квалификация на терапевта и качество на грижите

SonderMind работи както с лицензирани терапевти, така и с психиатри, предоставяйки на потребителите на SonderMind възможност както за разговорна терапия, така и за лечение на разстройства на психичното здраве. Всички професионалисти на SonderMind трябва да имат валиден лиценз и магистърска степен или по-висока в областта на психичното и поведенческо здраве.

SonderMind разполага с терапевти с широк спектър от специалности, въпреки че техният процес на прием се фокусира върху тревожност, депресия, посттравматично стресово разстройство (ПТСР) и насоки за лекарства.

Характеристики на SonderMind

След като се свържете с терапевт, SonderMind препоръчва да говорите с него, за да решите дали ще направите виртуална или лична сесия.

Видео телездравни сесии

SonderMind предлага видео телездравни сесии, които са безопасен и удобен начин за връзка с терапевт. Видео сесиите са чудесен вариант, ако не можете да намерите терапевти близо до вас. И това е особено страхотен вариант по време на пандемията.

Лични сесии

Това, което прави SonderMind уникален, са техните предложения за лична терапия. Докато много онлайн услуги свързват потребителите с терапевти виртуално, SonderMind предлага опцията да се свържете лично с терапевт близо до вас.

Кой може да се възползва от SonderMind?

SonderMind е добър вариант за всеки, който иска да започне терапия и да получи помощ при намирането на терапевт, специфичен за техните уникални нужди. Тази услуга също е чудесен вариант за всеки, който иска да изследва както виртуалното видео, така и личната терапия.

Терапевтите на SonderMind са обучени да се справят с широк спектър от състояния. По време на процеса на приемане един от въпросите е: „Има ли други качества, които трябва да търсим в терапевта? Това може да включва раса, етническа принадлежност, сексуалност или друга идентичност, която се чувства важна за вас.

След като натиснете „да“, ще бъдете насочени към поле, което гласи: „Търся терапевт, който…“ Там можете да пишете всякакви подробности, свързани с това, което търсите от терапевт, като напр. какви състояния искате да се справите и какъв вид терапия търсите, като двойки, травма, хранително разстройство и т.н.

След това SonderMind ще използва тази информация, за да ви сдвои с терапевт, който е специализиран във вашите специфични нужди.

Ефективен ли е?

Въпреки че изследванията на онлайн терапията са ограничени, наличните проучвания показват, че предоставят ползи.

Изследвания от 2020 г. показаха, че виртуалната терапия е толкова клинично ефективна, колкото и традиционната лична терапия. Същото проучване също така показва, че клиентите са толкова доволни от резултатите си от виртуалната терапия, колкото и тези, които са преминали на лична терапия.

Малко проучване от 2016 г. установи, че хората с тежко депресивно разстройство, които са претърпели комбиниран терапевтичен протокол от сесии лице в лице и онлайн, съобщават за подобрения в депресията, свързаното със здравето качество на живот и тревожността.

Изследване от 2018 г също установи, че както базираното в интернет, така и традиционното лечение може да доведе до значително намаляване на симптомите на депресия. Като се има предвид това, изследователите от това проучване стигнаха до заключението, че е необходимо допълнително проучване на ефективността на интернет базираното лечение.

Застраховка и ценообразуване

Терапията може да бъде скъпа. Ако имате застраховка, все пак може да успеете да намалите разходите.

SonderMind е в мрежа с широк спектър от застрахователни мрежи: Aetna, Anthem (Blue Cross Blue Shield), Apostrophe, Bright Health, Cigna, Friday Health Plans, Kaiser, Optum, Medicare и United Healthcare.

Терапевтите на SonderMind са в мрежа с Medicaid в някои щати. Ако имате застраховка, обадете се на номера за обслужване на клиенти на гърба на вашата карта, за да потвърдите конкретните си предимства и да разберете колко ще плащате на сесия от джоба си. За актуална информация можете да посетите sondermind.com/insurance.

Без застраховка повечето терапевти таксуват $75–$175 на сесия.

Поверителност и репутация на компанията

Пациентите могат лесно да спят, знаейки, че тяхната информация е защитена чрез SonderMind. SonderMind използва криптиран софтуер, съвместим с HIPAA, и компанията заявява, че следва най-високите национални стандарти за сигурност и поверителност за всички клиенти и терапевти. Видео разговорите никога не се записват.

Има задълбочен процес за докладване на инциденти, за да могат клиентите да докладват за случаи на отрицателни клинични резултати или нараняване на пациентите. Жалба може да бъде подадена по всяко време, като се свържете с екипа за поддръжка на SonderMind. Повече информация можете да намерите на страницата с Общи условия на уебсайта.

Има посочена политика за клиентите да искат достъп до медицински досиета. Повече информация можете да намерите на страницата Известия за практиките за поверителност на уебсайта, под секцията „Вашите права за здравна информация“.

SonderMind е акредитиран от Better Business Bureau (BBB) ​​и те имат рейтинг A+.

Като цяло рецензентите споделят положителни преживявания от работата със SonderMind. Хората, които оценяват SonderMind положително, казват, че компанията е успяла да ги съпостави с терапевт, който те харесват и са продължили да работят.

Въпреки това, повечето отзиви на уебсайта на BBB казват, че са имали големи проблеми с фактурирането, като се посочва, че със SonderMind е било трудно да се работи, когато става дума за застраховка за фактуриране.

SonderMind подходящ ли е за вас?

Едно от първите неща, които трябва да се запитате, когато започвате терапия, е какъв метод на комуникация предпочитате и с какъв терапевт искате да работите.

Ако се интересувате както от видео, така и от лична терапия и търсите услуга, която може да ви помогне да идентифицирате терапевти, SonderMind може да е подходящ.