Какво трябва да знаете за TruHearing

Плюсове и минуси на TruHearing

Какво е TruHearing?

TruHearing е компания, управлявана от трета страна. Управлявани грижи организациите обикновено работят за предлагане на здравни услуги и намаляване на разходите за потребителите.

TruHearing работи със здравноосигурителни планове за предоставяне на пълно обслужване на слуховите здравни грижи на потребителите, включително слухови апарати с по-ниска цена.

TruHearing си партнира с около 80 застрахователни компании, включително:

• Humana
• Син кръст Син щит

Как TruHearing категоризира опциите за слухови апарати

Слуховите апарати, достъпни чрез TruHearing, са категоризирани по технологично ниво. Всяко ниво включва видове слухови апарати, като приемник в ухото и зад ухото. Нивата са:

• Стандартен (най-евтин). Добър за предсказуеми среди, като вашия дом. Характеристиките включват намаляване на шума, Bluetooth и възможности за зареждане.
• Разширено. Добър за по-шумни среди и за използване при движение. Характеристиките включват сензори за движение и технология за изкуствен интелект (AI).
• Премиум (най-скъпият). Добър за най-предизвикателните слухови среди, като партита и ресторанти. Характеристиките включват разширена честотна лента и технология за блокиране на ехо

Структурата на разходите за вашите слухови апарати ще бъде определена от вашия застраховател. Като цяло има две програми, които може да са ви достъпни:

• TruHearing Choice включва слухови апарати на стандартно, усъвършенствано и първокласно ниво.

• TruHearing Select се персонализира според вашия здравен план. Включва слухови апарати на първокласно и напреднало ниво.

Ако вашият застраховател не работи с TruHearing, все още можете да закупите слухови апарати с отстъпка чрез неговия уебсайт.

Колко струват слуховите апарати чрез TruHearing?

Според TruHearing, неговите слухови апарати струват с 30 до 60 процента по-малко от тези на дребно.

TruHearing апаратите струват от около $675 до $2250 всеки. Компанията предлага много слухови апарати, които струват по-малко от 1000 долара във всичките три технологични нива.

Всеки слухов апарат се предлага с 3-годишна гаранция на производителя, която включва покритие за ремонт. Гаранцията включва и еднократна замяна на загуба и повреда.

TruHearing има безплатно приложение за iOS и Android. Можете да го използвате, за да промените слуховите си програми, силата на звука и други настройки чрез вашия смартфон. Можете също да използвате приложението за виртуални срещи.

Какво е налично чрез TruHearing?

TruHearing предлага повече от 200 слухови апарата от производители като:

• Сигния
• ReSound
• Phonak
• Oticon
• Widex
• Старки

TruHearing също така продава собствена марка слухови апарати, които се произвеждат от Signia.

Някои слухови апарати, които ще намерите, включват:

• Starkey Livio Edge AI приемник в канала и зад ухото. Това са презареждащи се слухови апарати, които правят настройки автоматично.
• ReSound LiNX Quattro 9. Предлага се в стилове зад ухото, изцяло в канала и приемник в канала.
• Oticon CROS. Това са бюджетни, презареждащи се слухови апарати miniRITE.

Правила за връщане и гаранция на TruHearing

Всеки слухов апарат се предлага с 45-дневен безрисков пробен период. Ако не харесвате слуховите си апарати, можете да ги върнете срещу пълно възстановяване на сумата и без допълнителни разходи за доставка.

Слуховите апарати се предлагат с 3 години гаранция. Вашата гаранция ще покрие ремонти, ако е необходимо, както и ще осигури еднократна замяна на загуба или повреда.

След 3 години, ако слуховите ви апарати са повредени и не могат да се поправят, ще понесете известно ниво на разходи за подмяната им. Таксите за подмяна варират според производителя, но обикновено варират между $110 и $195.

TruHearing не таксува доставка за слухови апарати или батерии. Въпреки това има безплатна доставка от $5 за консумативи за слухови апарати.

Какво казват клиентите за TruHearing?

TruHearing има рейтинг A+ Better Business Bureau (BBB). Рейтингите на BBB показват желанието на компанията да се ангажира с оплаквания на клиенти и въпроси за обслужване.

Въпреки това, клиентите се оплакват от фактурирането на TruHearing. На сайта на BBB клиентите отбелязват, че липсва координация между тяхната застрахователна компания и TruHearing, което се отразява на начина, по който се обработва фактурирането.

На Yelp TruHearing има положителни отзиви за цена и качество, но също и оплаквания, които са подобни на тези на уебсайта на BBB.

Как да започнете с TruHearing

TruHearing работи с приблизително 6000 доставчици на слухови грижи, включително аудиолози и специалисти по слухови апарати, в цялата страна.

Назначават ви слухов специалист, който да обсъди или определи вида на загубата на слуха, който имате, и вида слухови апарати, които биха били най-подходящи за вашите нужди.

Първата ви стъпка е да се обадите на консултант на TruHearing на 800-334-1807. Консултантът ще провери дали отговаряте на условията за застраховка и ще ви уведоми за разходите, които можете да очаквате да направите. Те също така ще уговорят среща за вас със специалист по слуха.

След това ще получите изпит за слуха и монтаж на срещата си. Можете да обсъдите опциите за слухови апарати, които имат смисъл за вашето ниво на загуба на слуха и бюджет. Вашият слухов специалист ще поръча вашите слухови апарати за вас по това време.

TruHearing ще се справи с документите, така че няма да се налага да подавате сметка на вашия застраховател.

След като вашите слухови апарати пристигнат, имате две допълнителни срещи с вашия слухов доставчик без допълнителни разходи.

TruHearing е компания на трета страна, която работи със застрахователни доставчици, за да предлага на хората слухови апарати на по-ниска цена.

Компанията предлага богат избор от слухови апарати за всички нива на загуба на слуха от големи производители. Вашият избор може да се определи от типа план, който вашият здравен застраховател има с TruHearing.

Ако вашият здравен застраховател не работи с TruHearing, все още можете да закупите слухови апарати чрез неговия уебсайт.