Какво трябва да знаете за HearingLife

Какво е HearingLife?

HearingLife е компания, състояща се от повече от 600 клиники в 42 щата, които предлагат аудиоологични услуги и продукти. Компанията не е марка за слухови апарати, но продава различни слухови апарати. Те предлагат оценки на слуха и тестове, за да помогнат на клиентите да определят кои устройства работят най-добре.

Слуховите здравни услуги от HearingLife не са предназначени да заменят грижите от вашия първичен доставчик на здравеопазване. Въпреки това, някои хора може да намерят услугите от такива клиники за по-лесни за достъп и може да спестят време.

Федералната търговска комисия (FTC) помага да се регулират клиники за слухови апарати като HearingLife, като забранява подвеждащи практики. Когато обмисляте клиника, трябва да сте наясно, че не във всички заведения работят аудиолози.

Какво се предлага от HearingLife?

HearingLife предлага следните продукти и услуги:

• слухови тестове, както лично, така и онлайн
• безплатни онлайн оценки на слуха
• слухови апарати и принадлежности
• ушни форми и отпечатъци
• продуктови екстри, като слухови апарати с Bluetooth възможности
• ремонт на слухови апарати

Колко струва използването на HearingLife?

Цената на HearingLife варира значително в зависимост от това какви видове услуги и продукти използвате.

Според компанията пълните разходи на дребно за всеки слухов апарат варират между $1200 и $3600. Като цяло слуховите апарати са скъпи, но може да успеете да компенсирате крайния резултат с медицинска застраховка, здравни спестовни сметки или финансиране.

Обикновено слуховите апарати с най-много функции, като тези с Bluetooth възможности, са по-скъпи от по-традиционните устройства.

HearingLife сключва ли застраховка?

HearingLife приема повечето видове медицински застраховки, като Aetna, Humana и United Healthcare.

Важно е обаче да имате предвид, че не всички застрахователни полици предлагат покритие на слуха – това варира в зависимост от държавата, клиниките и индивидуалните полици. Можете да проверите покритието си директно във вашата застрахователна компания.

Трябва също така да попитате за вашата застраховка директно във вашата местна клиника HearingLife. Ако нямате застраховка (или ако клиниката не приема вашата застраховка), все пак може да сте в състояние да закупите слухови апарати и други продукти от джоба си.

Как да започнете

За да започнете с HearingLife, първо ще трябва да резервирате първоначална консултация. Записванията могат да бъдат направени по телефона или чрез уебсайта на компанията. Онлайн процесът ви позволява да изберете най-близката до вас клиника, да изберете ден и час и да изпратите информацията си за контакт, за да потвърдите.

Предлагат се и онлайн прожекции на слуха, които можете да изберете за по-добра достъпност, удобство или проблеми с COVID-19. Тези тестове отнемат около 5 минути. Въз основа на резултатите можете да изберете или лично, или телездравно посещение в клиника за по-нататъшна оценка.

Преди да обсъдите възможностите за лечение с член на екипа на HearingLife, може да помислите да разгледате видовете слухови апарати, които компанията предлага. Това може да ви помогне да разберете какви въпроси искате да зададете, да решите какво търсите и да спестите време.

Запазете час или започнете онлайн тест за слуха.

Как работи HearingLife

По време на назначаването ви, член на персонала ще обсъди вашите проблеми със слуха, всички резултати от онлайн скрининг на слуха, които може да имате, и вашата медицинска история. Те също така ще проведат допълнителни тестове за слуха в допълнение към физическия преглед на ушите ви.

След като резултатите ви бъдат представени в таблица, служителят ще обсъди препоръчаните следващи стъпки. Ако ви препоръчат слухов апарат, можете да опитате различни версии на една и съща среща. В някои случаи те могат да ви насочат към лекар по уши, нос и гърло (УНГ) за по-специализирано лечение.

Ако служителят препоръча слухов апарат, той ще разгледа опциите при вашата среща.

Компанията заявява, че най-популярните им слухови апарати са тези, които се поставят зад ухото, но предлагат и традиционни версии за вътре в ухото. Всички слухови апарати се предлагат в различни форми и размери и може също да можете да поръчате определени форми по поръчка.

Някои слухови апарати от HearingLife предлагат допълнителни функции, като Bluetooth технологии, 360-градусови слухови способности и елиминиране на обратна връзка.

По време на срещата ви може да можете да изпробвате различни видове слухови апарати, но функциите, които изберете, ще зависят от точните ви слухови нужди, обсъдени с члена на персонала.

Ако слуховият ви апарат се счупи, можете да се свържете с HearingLife, за да обсъдите опциите за подмяна. В зависимост от производителя и възрастта на устройството, ремонтите или подмяната може да са безплатни или да изискват такса.

Започнете с HearingLife онлайн.

Репутация на компанията

Като цяло HearingLife изглежда има положителна репутация. Но има и оплаквания и проблеми, които е важно да знаете.

HearingLife е акредитиран за първи път от Better Business Bureau (BBB) ​​през 2011 г. В момента компанията има рейтинг A+ с BBB.

Но клиентите са дали средна оценка 1,89 от 5 на уебсайта на BBB. Оплакванията на клиентите към BBB обикновено включват фалшива реклама или проблеми с продуктите.

Освен това BBB съобщи за дело през 2018 г. срещу Oviatt Hearing and Balance в Сиракуза, Ню Йорк. Oviatt е закупен от HearingLife. В жалбата се твърди неетични практики от Oviatt, включително нелицензиран персонал.

Въпреки че подобни практики технически не са извършени от HearingLife, съдебният процес служи като важно напомняне да проверите със собствените идентификационни данни на вашата местна клиника.

На Glassdoor настоящите и бившите служители дават на HearingLife оценка от 3,3 от 5. Някои от ревютата хвалят добра работна среда, насочена към подпомагане на хората, докато други се оплакват, че компанията е твърде ориентирана към продажбите и маркетинга.

Уебсайтът на HearingLife отчита средна клиентска оценка от 4,9 от 5 въз основа на над 5000 отзиви от отзиви от Google и Facebook. Някои клиенти казват, че оценяват лекотата на клиниките HearingLife, както и разнообразието от предлагани продукти.

Плюсове и минуси на HearingLife

Когато претегляте ползите от HearingLife срещу недостатъците, имайте предвид следните точки:

Алтернативи на HearingLife

Алтернативите на HearingLife включват:

• Чудо-ухо. Подобно на HearingLife, тази компания предоставя тестове, консултации и продукти за слухови апарати. Miracle-Ear също е производител на слухови апарати.

• Здрав слух. Това е услуга за препоръки, която предоставя връзки към реномирани слухови клиники и магазини за слухови апарати.

• Център за слухови апарати Costco. Ако имате членство в Costco, може да помислите за пазаруване в един от високо оценените центрове за слухови апарати близо до вас.

Научете повече за центровете за слухови апарати на Costco.

В крайна сметка

Предоставяйки слухови тестове и оценки, както и различни слухови апарати, HearingLife може да бъде алтернатива на посещението при традиционен аудиолог. Докато някои клиенти оценяват лекотата на използване, други намират продуктите и услугите за скъпи.

HearingLife приема големи застрахователни марки и също така предлага финансиране. Важно е да разгледате продуктовите опции на компанията и да проверите всяко приложимо застрахователно покритие, преди да резервирате срещата си.

Въпреки че HearingLife може да е удобна опция за слухови тестове и продукти, тази услуга не е заместител на Вашия лекар за първична медицинска помощ. Ако е необходимо, доставчикът на HearingLife може да ви насочи към УНГ лекар за допълнителна оценка.